一本论述比较浅显的书

《团队协作的五大障碍》读后感

不是很喜欢读寓言，大概我喜欢直来直去的思维，不喜欢绕来绕去的比喻。第一次读这本书是在8年前，书名叫《团队的五种机能障碍：一个关于团队协作的经典管理寓言》。这次读的是中信出版社的再版书，书名也更改为《团队协作的五大障碍》。其实是同一本书，英文的名称都是“The five dysfunctions of a team.”

这本书是团队管理方面的经典之作，直至今日仍然居于亚马逊“团队管理”类图书的榜首。团队管理其实是知易行难，这本书用一个管理案例来阐释团队协作中的5大问题，读起来让人身临其境，能帮助我们更好地理解团队协作的重要性，以及如何克服障碍，打造一个优秀的团队。

让我印象最深的是凯瑟琳对米琪的处理。米琪是个优秀的主管，但她无法和别人合作。对于她，凯瑟琳不是妥协，而是选择毫不留情面地把她清理出团队。其实不能胜任团队工作有两种类型：一种就是这本书里所提到的不愿意或者不善于合作；另外一种就是不能胜任自己在团队里的角色。一个优秀的团队领导者，除了要把不合作的成员清理出团队之外，也要调整无法胜任自己角色的团队成员，或者给他安排一个适合的岗位，或者把他请出团队。拉姆.查兰在《执行》一书中就明确地提出：领导要有勇气清理不胜任的员工。

让我印象深刻的还有一件事，就是凯瑟琳带领她的高管团队努力完成一件事：制定本公司未来一年的战略目标。没有目标的压力，就无法产生一支真正的团队。这是团队和群体的区别。建立团队之间的信任关系最主要的方法并不是介绍自己的背景（书里面提到的是介绍小时候的故事），而是大家一起通过讨论明确目标。目标的讨论过程，是团队成员把自身的期望和公司目标协调一致的过程。注意，这里建立目标的关键不是个人之间的妥协，而是关注公司整体的未来。在明确公司整体目标利益的基础上，对个人利益作出妥协，个人在心理上对这个目标作出奉献的承诺。对建立团队协作关系而言，讨论这个目标的过程，和目标本身同样重要。

这是一本比较浅的书。关于团队协作，我更推荐《第五项修炼》和《互相帮助》两本书。《第五项修炼》是彼得.圣吉关于组织学习的奠基之作，关于如何克服心理障碍、放下面具、彼此开诚布公地讨论、促进团队学习，那本书里面有精彩的描述。而《互相帮助》则是探讨团队成员之间彼此不能协作的微观心理基础，对团队协作的机理探讨得更深入、更专业。