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他从正面意义，规定了营销的主导工作。即为客户解决难题，解决客户关注的问题。作为产品（生产商）与客户（消费者），之间真实的纽带。维护和捍卫生产商与消费者之间的权宜。使之社会更高效，更客观的运转。从而抓住命运的机会。

这是一本正面意义的营销书籍。是很好的规范和销售之初的范本。每个销售人员都应该必读。