这里有你不曾想到的心理

  谈话，看过此书后会发现，最难的是知晓对手方的心理。
  如何开始、如何应答、如何消除误解、如何重新构造，一切都与心理息息相关。
  看此书对于我来说用了很长的一段时间。在此期间几次与女友产生矛盾，十分幸运地受到了这本书的指导，冷静的分析出自己的错误，从而化解了一次次危机。
  就拿我和女友的事来说，我们都深爱对方，只是有些时候心理作用让我们都过于在意自己的想法而忘记了对方的感受。按照书里的话说，我们都执着于自己的故事，不曾从第三个故事开始，在高难度谈话过程中也忘记了照顾对方的情绪，因此矛盾难以得到解决。意识到这一点之后，由我来主动示弱，告诉她我的情绪，并对她的情绪表示关心与理解，她也不再剑拔弩张一副奋勇抵抗的模样。
  惭愧的是，在读此书之前，经历了那么多次高难度谈话，从来没想到对方原来会那么想。这无疑是对自己的一种启发。也许在现实生活中无法做到每一次高难度谈话都冷静面对，但至少会让自己有这么一种意识——要透过语言琢磨对方的心理，要照顾对方的情绪，要冷静，要学会示弱。
  我想，在读者的意识里植入了一层自动启动的应对程序以更好的处理每一次高难度谈话就是这本书的意义所在吧。