实践-理论-实践的循环过程

个人认为这类讲究技术类的书籍，基本都是前人在生活实践中总结成理论，编著成书，然后后人阅读理论，带着理论去实践。 整本书读下来，客观讲挺啰嗦的，尤其是取例子，啰嗦到不行，不过作者啰嗦也是为了“沟通到位”，让你理解这个沟通技术 最大的感觉就是如果实际工作中每次沟通都按书中的放来做，那真心的会很累，学习型谈话，那是相当的耗脑。书中最后作者也提了这个事情，意思也是并不需要所有谈话都这样，但要保持学习型的心态去沟通。 总的来说，个人觉得实际用处不大，但会找时间在读一遍