谈话真的很难

挑选出三种谈话。------“发生了什么”对话；情绪对话；自我认知对话。
停止争论谁对谁错：了解他人的故事。-------很多事情根本就没有谁对谁错，只是看的角度不同，对同一件事情可能会有完全相反的态度跟看法：站在对方的角度来了解这个故事，可能你会“恍然大悟”：不要固执己见，活在自己的世界里，活在自己的故事里。
不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关。------其实很多时候我们都是以“最险恶的心理”去揣测对方。当错误的意图“占据”你的头脑时，接下来的谈话真的成了“高难度“了。放弃设定，而去倾听，会得到更加准确的信息。
放弃指责：将归责系统图表化。------指责是评判，是向后看；归责是理解，是向前看。如果只”专注“于指责，而对方将不会再跟你配合，即便你说的是”事实“，或者说更有理，都已经game over了。除了是非明显的极个别例子，一件事情之中，双方（或者多方）都会有责任，阐明双方的责任，采用归责而不是指责，更好地相互理解。
掌握你的情绪——不然，它们将会成为你的主宰。--------不要让自己的谈话中泄露出自己的情绪，但并不是让你隐藏自己的情绪，而是去了解情绪，在谈话中通过合理的方式表达的情绪，让对方不是感知你的情绪，而是通过你的谈话了解你的情绪。如实的面对自己的情绪，将让你的高难度谈话变得轻松些许。
为你的自我认知做铺垫：问问你自己，什么受到了威胁。------三大核心认知：我称职吗？我是一个好人吗？我值得他人的关爱吗？
你的目的是什么。
开始谈话：从每三个故事开始。------听听“旁观者清”的第三者的故事，或许能得到许多预料之外的信息，并且可以得到更加客观、更或者说更加接近事情的”真相“。尝试换一个角度，换一立场来看问题绝对是一件好事。
学习：用心聆听，听明白。
表达：清楚有力地表达自我。------简洁明了，就是这样。就别拐弯抹角了，含蓄、暧昧的表达就绕道吧。
解决问题：谈话的引领者。
总结。

我也总结一下：太多理论的话的”鸡汤“，感觉一下子接受不了那么多，之后有机会再”复习“一下啦。