定位明确 态度诚恳 语言朴实

这本书读来舒服、通畅，应该说这在行业书籍，尤其中文著者中很难得。
优点不少：
1）定位明确。作者很清晰的指出“本书的定位是填补学者与实践者之间的空白”，而且以自己的内容和行文成功的做到了。
2）态度诚恳。无论是对于如“门派之见”、“宣传西方经验”等雷区，还是对于“最佳实践”、“解决方案”等捷径陷阱，作者均能以开放的心态不偏不倚的加以应对。
3）语言朴实。对于工作中的案例和心得，作者均能用朴实的语言将深刻的道理剖析展现出来。

另外，作者的如下核心观点，对实际工作很有启发性：
1）向复杂度宣战！
2）从小事中发现系统的问题，平衡与渐进的推进。

美中不足的是，书中部分内容来自于作者在行业杂志上发表的专题文章，在植入书中时，有些内容显得生硬，影响了全书结构的合理性。