销售得靠软技巧

网络信息化时代，单纯的靠传统的营销模式，硬性灌输商品给消费者，已经太落后了。《销售就是要玩转情商》从销售软技巧这个角度，来告诉我们，这样谈客户更能事半功倍。著名推销之神原一平也说过：销售的成功就是99%的努力+1%的技巧，那么这百分之一的技巧表面看上去所占百分比很小，但实际却起到了至关重要的作用。
  
勤奋是销售首先该具备的，包括掌握自己销售的产品知识、同行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能百战不殆。如果一名销售反被客户问得招架不住，那他是无法向客户推销掉自己商品的。必须得举一反三，才能在销售过程中立于不败之地。

除此之外，销售就是要创新，学会包装自家的产品，打破传统的销售思路，用变换思维、站在客户的角度去思考，如果自己是客户，那么你的销售方式是否可以打动自己。如果与客户的交谈陷入僵局，销售就得灵机一动，变换新的身份和角色，换一个角度跟客户再次沟通，而绝对不能盲目地继续向客户施压。从客户角度去看待自己的销售行为。
    
   勤奋也好、创新也罢，最终决定制胜的恐怕还得是销售的软技巧。销售软技巧实际上自始至终贯穿整个销售的过程之中，但是即使你投其所好、软磨硬泡，也未必能将客户说服。这时候，你必须使用软技巧，跟客户打持久战、攻坚战。这时候已经没必要介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点，甚至延伸到客户的家庭，将此商品延伸更多视角渗透给客户。不同的客户需求不一样，每个客户的情况都不同，他们的需求和期待也不一样，所以我们用好软技巧，就不会陷入销售误区，从而达到业绩辉煌。