玩转销售软技巧--EQ

      看到《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》这本书，极感兴趣，作为销售人员，侧重点在销售技巧上，用情商玩转销售，还真新奇，情商听说话，不就EQ吗？对情商更深入的了解，你晓得吗？阅读完序，迫切想对EQ深入了解，于是乎，求助度娘。
       情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在i情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）；提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪。从最简单的层次上下定义，情商是理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的：自我控制、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。（摘自度娘）
       哇塞，先前提到管理者要具有领导艺术，现在则是用情商；其实想想也是这个道理，任何人和事不外乎人情。这样说来，作为一个销售员在与顾客沟通时，用超强的销售能力技巧加高情商，销售产品会不会事半功倍呢？本身作为一个销售人员，我对销售技巧并不陌生，工作中的实践，与顾客的沟通中，发现和同事操作一样的相同技巧，可表达方式技巧不一样时，达到的预期效果也不一样；当你没高情商的沟通，洞察顾客时，出力不讨好的状况层出不穷；当你有自我控制力、认知他人情绪、有处理好与他人关系的能力时，即便对方是气场强大的领导，也能轻松应对。当然，没系统学习了解，并不了解这就是所谓的情商。抱着感兴趣的态度学习时，度娘搜索多余，第一章详细细致入微的深入浅出的把EQ定义及EQ在商业、销售中的重要性抛出，带着问题学习什么是情商？情商是怎样影响到销售结果的？每一章的最后章节告诉我们提升自身各种能力的有效步骤，再结合书中大量案例，及现实工作中的实操，对情商的理解更透彻，从而做一个高情商，超高销售技巧的全能销售人才。情商不仅在销售、领导力重要；当下人与人的交流，高情商的人儿在险恶的环境中，混的更风生水起，人缘极好，用高情商赢人脉，做人生赢家。
      《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》告诉大家不要只单纯专注提升自己的“硬”销售技巧，学会运用情商，不仅提升销售、业绩、money，还有幸福感。