在销售界,你真有情商吗?_销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧书评-查字典图书网
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泠艺萱 销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧 的书评 发表时间:2015-09-25 23:09:35

在销售界,你真有情商吗?

情商这个话题可能在某些人看来是很难懂的,但没有什么事比情商更加重要的了。在销售界用好情商,那绝对不会让你取得“软”的结果,而是实实在在的“硬”实惠。
情商在弥合认知与行动这一鸿沟中的作用不可忽视。智商可能帮助你有机会踏入企业大门,但情商却能够帮助你步步高升。在网络信息时代,传统的销售模式已经不能够应对越来越“刁钻”的客户。我们都要面对一个这样的事实,就是在你所在的行业里,优秀的销售竞争者必然会拥有很高的智商,但差别在于情商。大二下半年我曾任职于黄冈中学网校分校重庆永川站的教育顾问,我们教授是一个情商很高的人。他演讲时幽默而风趣,但其实对待工作很是严厉。他可以一边跟我开玩笑,一边教会我怎么跟家长更好的沟通。一来维护了我的自尊,二来也达到了他预期的效果。他能够准确地认知到潜在的敏感问题,会很好的控制自己的情感,改变自己所作出的反应。印象最深的是有次周六下雨,很多家长并未来参加讲座,教授本来就感冒着,看到基本冷场的讲座,他依然坚持讲下去。可是,不同的是,他一改往日幽默风趣转向问孩子一些发生在身边的案例,而后引出主题。因为跟孩子们有真实的接触,让家长慵懒的心也愉悦起来,可想而知,结果是令人满意的。不过,就算你情商不高,那也没关系,因为情商是可以通过专注与坚定的承诺去得到改变与提升的。
如何运用销售的神经科学,去更好地认识到生物学、心理学以及销售技能是可以独特的组合起来,从而帮助你实现一次成功的销售?掌握了这一技能的销售人员,必然能够在竞争日趋激烈的销售环境下脱颖而出。 销售的艺术与销售员自身权衡客户的能力,决定了他们的个人风格,因此,你需要调整你的销售风格,从而为双方创造出一种和谐与信任的关系。这就需要你通过观察客户的肢体语言,去阅读客户的心理,努力地与其保持一种沟通的联系。暑假我曾在金科房地产兼职做销售,在重庆这片地区,金科的房子算是最贵最高端的,但是很多人很是犹豫,这就要看你的说辞以及观察能力了。我遇见过一个客户,我第一次邀约他来看房时他爽快的答应,第二天却没有来,第二天我依然打了电话给他,试探性的说了几句,我能感觉到他愿意听我说下去,而后我说我能回头加你微信,然后你看看我朋友圈的规划图和其他重要内容吗?他同意了,而后我将他拉进微信群,这里聚集了金科很多客户,自然了解的信息会比较多。但是当时如果我还一如昨日邀请他来看房子,他一定会回绝。客户不信任时,我们要学会利用周围优势取得他的信任。
当我们陷入销售泥淖时,不妨停下无序的工作状态,审视自己的销售现状,学习销售情商,让你的销售疯狂起来。

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对“在销售界,你真有情商吗?”的回应

女大爷 2015-09-28 09:58:34

无论在哪里做什么,较高情商都是不可缺少的,对于销售行业更是一种能让你搞定客户的硬实力!

猫豆小漾 2015-09-26 18:34:32

销售的故事要慢慢学习!