在最好的情况下,与上司相处是极具挑战性的,而在最坏的情况下,与他们相处可不只有挑战性这么简单—简直令人沮丧、费解、烦恼,属于“不可能完成的任务”。但是,我们其实可以管理上司的。如果通过一本书,能想到上司的潜在需求,说到上司的心坎,做到上司充分授信授权,那么,还有什么比这些能在当今社会处理与上司的关系中更有实际意义的事情呢?!