和作者自己的看法一样,这是一本没有“大道理”的书,通俗易懂,几个小时就可以读完。书的封底折页上列出了一些“技巧”:- 树立典范- 积极聆听- 有效沟通- 建立信任- 注重结果- 理性冒险- 打破成规- 培养人才- 同心协力- 提供生活质量似乎可以归纳成一点:不墨守“命令-控制”式的工业时代管理方式,用开放真诚的心态激发组织里每一位成员的主人翁意识。值得注意的是,管理没有标准答案。这位船长在海军的成就是没有他的下一位继任者高的。