很棒的图书,销售人员必须得读的书。内容超棒,作者作为huthwaite的创始人,可能就是凭这一方面的研究而奠定了公司发展的基础。内容讲的很详细,主题鲜明,很用心的作者。系统讲解spin,而且后面实践部分加深了对理论部分的掌握可是,纸张背景不怎么样,让人阅读失去兴趣,差点儿把此书给遗忘了,购买了好几年才读的,希望更多的人不要错过。