《不会做计划怎么做管理》是一本从企业管理者角度看问题、教人做管理的书。作者高德是高德调查公司创始人,从事管理咨询工作十多年,指导过众多500强企业的中高层管理者,在管理计划方面拥有丰富的经验。针对管理者经常面临的管理问题(甚至企业困境),他在本书提出了通过做计划(组织有序的团队能力)形成有效管理的方法体系。
企业管理者的管理工作可以分三个方面:管理业务、管理下属、管理自己。对应的,一名称职的管理者需要掌舵企业发展方向,给予团队归属感,平衡自己的工作时间。作者认为这些都可以通过先计划后管理来达成。对应的计划分别是企业计划、团队计划、自我管理计划。企业业务计划主要包括宏观计划、不同阶段的进度计划;下属团队计划包括人才培养(储备)计划、分工/绩效考核计划、福利/激励计划;自我管理计划主要是高效的时间管理计划。具体怎么制定这些计划,需要兼顾哪些因素,书中都有比较详细的说明或是案例讲解,这里不再赘述。
时间管理是人们永恒的议题,不管是针对企业还是个人。作者在书中提出了用高效的计划管理时间,很有意思。他认为时间效率比时间长度更值得重视。这就要求我们专注思考的结果,而不是花费掉的时间总和。他建议通过时间管理计划的训练,形成拟定每周的工作清单的习惯。流程可以归结为:
(1)确定一周的工作目标并按照重要性排序。
这里可以参考美国的管理学家科维提出的时间“四象限”法,把工作按照重要和紧急两个不同的程度划分为四个“象限”:①既紧急又重要、②重要但不紧急、③紧急但不重要、④既不紧急也不重要。按照轻重缓急依次排序。
(2)确定本周工作方法和分析耗时总额。
根据工作目标对自己的优势能力进行分配使用。预计重要工作将耗费的时间总额,并与工作目标对比分析。优先安排处理重要和紧急事件,其它暂延。在此基础上,设计好行动步骤,寻找到配合人员并授权,然后列好行动的日程表。
(3)预留弹性时间。
每天预留一小时的弹性时间以便应急之用。这些弹性时间也可以用来调整心情,思考和解决一些临时产生的问题。
这本书根据管理者的工作提出了较为详细的做计划和管理的指南,从事管理的工作人员可以从中去探索适合自己的具体的解决方法。对于还没有步入管理层的读者来说,可能没有那么迫切地需要去了解全面的管理经验,建议可以先着重了解下关于时间管理部分的内容即可。