“身在职场,如同战场”这是多年前听说的一句话,但言犹在耳。最近几年职场上的小说、培训教材都层出不穷看来职场是大有文章可做,不然这些书怎么会这么火爆。
今天给大家推荐的一本书是《职场交谈,这样说就对了》。是美国的杰佛瑞·福特与萝莉·福特所著,何霖所译。这本书主要讲一个问题,那就是说话。对,你没听错,就是说话。说什么话,职场上的谈话。的许多人不知道职场谈话与生活谈话的不同所以在职场上难免磕磕碰碰。
职场谈话不比生活谈话,生活谈话可以嬉笑怒骂,打打闹闹这样才有意思,在职场上可就不是那么简单。生活中没有利益冲突要达到的目标很简单,能在一起生活得愉快即可,而在职场上却要把握时间与重点,要面对着金钱与利益。得讲究方式方法,不可轻举妄动那是自然。可见职场与生活之间的谈话区别。
本就是就是主要分析职场谈话的一本书,它的主要观点在于职场里要把握好谈话的目的,根据不同的目的而定的谈话策略自然不同。比如这场谈话是各抒己见的还是形成战斗力的执行性谈话,都要事先明白,要做到心中有数才能出手擒王。是的这本书就是要将职场的谈话变得高效、简单。
本书对于职场谈话进分类,大致分为四类,一类是做为倡议性交谈一类是作为理解性交谈,一类做为执行性交谈,一类做为总结性交谈。并分另针对这四类给予不同的谈话方式,有不同的方法来引导谈话能有成果,能快速高效。这也是职场里的成果导向式思维的一个非常完美结合之处。
比如谈到执行性交谈,作者就介绍说需要我们谈话时拿出承诺,并且还有相应的执行时间表等措施,这样来保证我们的交谈成果。对于承诺还应要在执行的时候给予相应的提醒,总之就是搭成最后执行的结果。这是一个完整的体系,需要时时不断的提醒与跟进。可以说这样一个流程下来,只要承诺下来,持续的跟进,就一定能定期达成目标。
文中还有相关的四种交谈的禁忌与在合理的时候如何运用巧妙四种交谈等内容,可以说非常周到,值得有识之士一观。本书的翻译也是非常的贴切与自然,适合中国人的阅读思维,十分流畅。