会听才会说

    马克·郭士顿，跨界沟通专家，商界心理权威，年度最优秀的精神科医师，作为一本顶级企业最佳培训教材。其实在这本厚厚的书中，他只告诉了每一个有沟通“障碍”的我们两个必备步骤，也是充分必要条件：第一要闭上你的嘴睁开你的眼，第二要张开你的嘴吐出你的心，有效沟通，只需要这两步就可以实现。

    自小，我们就开始学习说话，之后慢慢演变成了沟通，但往往人们总是注重说的效果和作用，在沟通中也总是追求说服的效力，而这里则反其道而行之，用巧妙的听来服务于轻松地说，用同一种思路来将解决不同的矛盾和问题，夫妻之间、同事之间、朋友之间、上下属之间、陌生人之间、客户之间，与叛逆的孩子之间的沟通囊括其中，都有涉及，也都适用。这是一药治百病的简单方法，或者说是从人性最软弱的心底入手，来从内部打破冰冷、坚不可摧的人的外墙，虽然同为心理战术沟通法，大与此前看见的那本《强势沟通》完全不同，从姿态到语言的论调，再到沟通的方式等都截然相反，但所追求的结果都一样，至于说服的功效，我更倾向于这一种，因为这本是以示弱的方式进行，有着一种平易感，而那本的理论相当强势，更或者说两本的立意有所不同，那本适合谈判，教人如何占上风，是以矛刺盾的一种利器，而这本则适合生活，尽管也被广泛的运用到工作甚至是犯罪抓捕行动中，主张的则是“以柔克刚”。

    全书共分为2个沟通奥秘，9条核心沟通法则，12个简易沟通秘诀，快速应对7种棘手问题等四大版块部分，是从心理学的角度入手，用最平常的例子来作为引证，用最通俗的语言来改变沟通尴尬的方法，就像我们经常所说的“一样话百样说，看你会说不会说。”换一种说法，往往就会出现冰火两重天的场景，不可否认，会说的人总会受欢迎，如果你观察的仔细，每一个会说的人，他更善于倾听。

    这是一般帮助个人、团队和组织发挥最大的潜力，是一种从听到说的境界升级，是为了会说而去学习听的过程，这本《只需倾听》揭开了所有人都能沟通的秘密，帮助人们卸掉躯壳，打通沟通障碍的经脉，从听开始，成为主宰万事万物的主人，更是通过实例俩说明，用想想看和做做看来加强实战性。

    俗话说，“会说的不如会听的”，这里讲述的是会听才会说，说的前提是听，听的目的是为了说，《只需倾听》证明的就是这样一种辩证关系。