倾听的艺术

上帝造人特意把耳朵放在嘴巴上方，就是要告诉我们，先学会听，再学会说。

从婴儿时期，我们就开始倾听，爸爸妈妈温柔的话语是我们最先听到的声音。倾听，可以说是人类的本能，但会不会倾听，如何把听来的信息为已所用，就不是每个人都知道的了。

《只需倾听》的作者马克 郭士顿是美国著名医学博士，他总结出一种惊人的沟通方法，可以与任何人进行有效的沟通，从而帮助人们解决危难和争端。在本书一开篇，他从一个谈判专家与自杀者的对话，引入了一个叫做“说服过程”的概念。一切说服都会经过从拒绝到听到考虑到照做到真的去做这个过程，而如何使想要说服的一方自愿完成这个说服过程呢？那就要靠我们清空成见，开始倾听。

作者在书中介绍了9条核心沟通法则、12个简易沟通秘诀和快速应对7种棘手问题的方法，涵盖了与伴侣、父母、孩子、下属、团队、客户、老板、甚至罪犯的沟通技巧。仔细研读之后你会惊喜的发现，原来沟通的力量竟是如此强大。生活、工作中无数貌似难以逾越的障碍，只要经过有效的沟通都能顺利度过，真遇到生死危险还能救自己一命，立刻对这本书生出相见恨晚之感。

书中对我们经常会遇到的各种情况做出了深入浅出的分析，并且通过有趣的实例告诉我们应该如何倾听别人的声音；如何跳过激烈犀利的词句了解对方真正要表达的意思；如何把对方成功引入自己的谈话逻辑，从而使对方也可以倾听自己的声音，听从自己的引导；如何把一个火冒三丈的人变成自己的同盟军，如何把一个充满敌意的人变成自己的朋友……

《只需倾听》一书中，有很多涉及心理学的方法都很值得我们玩味，由于作者生动的举例使这本书的内容变得更加有趣，深入浅出，易于理解。这是一本值得经常阅读，从中汲取营养的好书。学会倾听，掌握了高超的沟通技巧，你会发现人生之路会变得更加顺畅，鲜有崎岖；每天的生活会变得更加愉悦，你会成为一个小小的中心，身边的人会更喜欢你、信任你。

生活由倾听改变，倾听也是一种艺术，信不信由你。