作者当过咨询顾问,所以写的书结构化很强,看起来很有条理。但是文字的趣味性、可阅读性略差,不能做到引人入胜。有点像教科书。用15分钟先翻了一遍,感觉内容似曾相识,貌似台湾出版过,在博克斯听做成了有声书摘。说一个收获吧,这本书再次印证了中国老话“锣鼓听声、说话听音”,在交流中,文字和语境都很重要,不能光听人家说什么,还得琢磨说这话时的背景、语调,对方究竟在想什么。