读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,作者在航空公司国际航班担任乘务员长达17年,曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。更何况他曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等书,也算是读万卷书了,作者很多观念,的确高人一筹。