实用版读书笔记

阅读介质：iBooks（ePub格式）
阅读时间：2010年12月

　　嗯，不需要满足格式的读书笔记，才能算是自己对自己有所交待的读书笔记。老早前就读完了这本FBI前特工写的《身体语言密码》的奇书，一直没有整理回顾一下，今天来简单梳理一下吧，主要是列一列要点记录。
　　《LIE TO ME》里的LIGHTMAN博士在识别谎言方面近乎一个神人，精彩的故事也让很多人看完片后就对微表情研究蠢蠢欲动。虽然他的方法的确都有科学依据和道理，但充满戏剧桥段填充的故事拿来作为学习资料，怎么想都算是有些不靠谱，还好，这部美剧的技术支持核心：原著《身体语言密码》终于出了中文版！
　　本书作者乔原来就是FBI特工，吃测试谎言这口饭吃了多年，积累了无数的经验，这本书里案例加分析的方式也让人看得频频点头。识别谎言是件不适合所有人的事情，但多了解一些人的行为，多学习一些能够更好融入团队的方法，绝对不是坏处，我觉得这本书算是本工具书，是本如何能够更好地与人相处的行为指南。

　　OK，闲话不多说了，读书摘记送上。


“乔，最初是什么让你对身体语言产生了兴趣？”
其实，当初与身体语言结缘纯属偶然。一切都很自然，这是一种需要产生的兴趣，因为我需要成功地适应崭新的生活


“视觉阻断”是一种非语言行为，通常发生在我们感到自己受到威胁，或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望通过避免“看到”不想见到的事物保护大脑时，或当我们想表示对别人的轻视时，我们可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。这些都是视觉阻断行为。

我想用我的生活和所接受过的训练告诉你怎样用fbi的眼光来看待这个世界，即，带你走进一个可以让所有人产生共鸣的世界，一个形象并富有活力的世界；为你提供一次机会，通过使用无声的身体语言去感受他人的思维、感觉和意愿。这种知识不仅能改变看待问题的视角，它还能保护你，并赋予你预知他人行动的能力。

戒律一：做个称职的观察者
戒律二：在环境中观察
戒律三：认识普遍存在的非语言行为
戒律四：解密特异的身体语言
戒律五：与他人互动时寻找基线行为
戒律六：坚持不懈，获取多种信息
戒律七：一个人行为的变化很重要，它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图
戒律八：学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要
戒律九：区分舒适与不适，帮助你找到译解非语言行为的侧重点
戒律十：观察要细微

现实生活中，动物，包括人类，会依照下列顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。

进攻性的战略很可能导致情绪混乱，精力不集中，如果这样的话，你就不能对面临的危险做出正确的评估。当我们的情绪上涨时，我们的判断能力便会受到影响。此时此刻，我们的认知能力已经被劫持了，劫匪就是我们大脑的边缘系统。

一般来说，当边缘系统感到舒适时，这种精神或心理上的幸福就会反映在非语言行为上，具体表现为满足和高度自信。然而，当边缘系统感到不适时，相应的身体语言就会表现出压力或极度不自信。这些身体语言将帮助你了解社交对象和工作对象的所思所想。

胸骨上切迹是位于喉结和胸骨间的浅凹部位，有人把它称为“颈窝”。当一名女性用手触摸这一部位或将手放置在这个部位时，说明她感觉到了苦恼、威胁、不适、不安全或害怕。这是非常重要的一条线索，通过它我们可以发现一个人是否在说谎或是否隐瞒了重要信息。

感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会用手掩盖颈窝。
摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者感到某种不适。
抚摸颈部通常出现在一个人感到不适或不安全时。

在解读身体语言时，很多人都习惯从较高部位（脸）开始。脸固然是身体的一部分，但它常常被用来虚张声势或掩盖真实的情绪。我采取的方式恰恰相反。曾参加过数千次联邦调查局问案的我学会了首先将注意力集中到嫌疑人的腿和脚上，然后逐一向上观察，最后解读面部表情。你会发现

快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。快乐脚有时会突然出现，特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时。快乐脚是一种非常可靠的信号，它表示一个人认为他正在得到他想要的，或有优势从另一个人或周围环境那里赢得有价值的东西（见box5）。久别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚。
box 5 ：快乐脚行为说明生活的甜蜜

你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚，只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动，他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。这些动作非常细微，但是，只要你注意观察还是可以看得到的。

转向脚是一个人想要离开的信号

双手按住膝盖的人（见图19）。这是一种非常清楚的信号，说明他的大脑已经做好了结束此次见面的准备。

当人们高兴时，我们就能看到更多的背离重力的行为。

通常情况下，当争执扩大时，这类叉开姿势的幅度也会增大。

腿交叉尤其能反映出我们社交时的舒适感（见图22）。因为，如果交往中感到不舒服，我们是不会做出这样的动作的。另外，我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。

在高度舒适的社交活动中，我们的腿和脚会做出与周围的人相同的动作（趋同行为），这是非常有趣的。

当两个人并肩坐在一起时，他们双腿交叉的方向是很有意义的。如果他们关系很好，压在上面的一条腿应该指向另一个人的方向。如果其中一个人不喜欢他的同伴，他会将双腿换个方向。这样一来，大腿就成了一道壁垒

当我第一次见到什么人时，我一般会真心诚意地上前与对方握手，并保持良好的目光接触，然后后退一步，等待对方的反应。通常会有以下三种结果：（a）这个人待在原地不动，这时我就会知道他（她）对这样的距离感到满意；（b）这个人会后退一步或稍稍移开一些，于是我便知道，他（她）需要更大的空间，或不想再待在这儿；（c）这个人会上前一步，离我更近一些，这说明他（她）喜欢与我相处或喜欢与我交谈。我不会干涉对方的行为，因为我正好可以趁机观察一下他（她）对我的感觉。

走路的样子

根据乔?库里斯博士的研究，当一个人的脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时，说明这个人一定看到或听到了些什么消极或不高兴的事情（见图26）。这种行为的有趣之处在于，它完全是一种自觉行为，大多数人都意识不到。

双脚的人突然停了下来，那么，你需要注意了。这通常说明，这个人正在承受压力和情绪的波动，或是感到了某种程度的压力。

当一个人突然将脚趾转向内侧或两只脚互锁时，他传递的信号是，他感觉到了不安全、焦虑或威胁。

我们不仅会将躯干转离令自己不舒适的人，还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事物。

当我们感觉到事情不妙，如关系发生了变化或遇到不喜欢的话题等，腹侧否决行为就会出现，我们就会转换姿势或者转身离开。腹侧是人体中最脆弱的部位，因此大脑格外注意对它的保护。

如果现实情况不允许我们远离自己不喜欢的人或物时，我们会下意识地用手臂或其他事物为自己筑起一道壁垒（见图31）。例如，交谈中的商人可能会突然系上夹克的扣子

男性喜爱的另外一个小动作是固定领结，因为这种动作可以让手臂护住胸前和颈部部位。这类保护动作的出现说明这个人在那一刻产生了些许不安。

弯腰动作的含义在全世界都是一样的，无外乎奉承、尊敬或受到表扬（例如掌声）时的一种谦逊。

伸展是一种舒适的信号。但是，当人们正在讨论很严肃的事情时，这样的动作就成了一种霸道的表现

大口喘气

耸肩

当人们真正高兴起来时，他们的手臂动作是不受重力束缚的。一个自我感觉不错的人，他的手臂动作也表现得十分肯定。

“保持一臂的距离”

当人们走路时将双手放在背后时，他们传递的第一种信息是“我的地位更高”，第二种信息是“请不要靠近我，我是不可亵渎的”。

自信的人或地位较高的人抢占的领地总是比那些不自信的、地位较低的人抢占的多。

还有一种捍卫领地的动作—双手叉腰，它也常被用来声明统治权或维护权威。

高度自信的手部动作
尖塔式手势

十指交叉紧扣
遇到重大事件或变化时，人们的手指会交叉紧扣，这是压力或低度自信的表现


(1)找一个清楚的视角。当我在问案或与别人交流时，我并不希望有什么东西挡在前面，因为我不想错失任何安慰行为。从事人力资源工作的人员应注意，最好可以在一个能够看到应试者整个人的环境中进行面试，即不要在双方之间设置任何障碍，这样你便能更加全面地观察应试者。
(2)期待安慰行为的出现。适当的安慰行为是一种正常现象，因为人们靠它们冷静下来。我女儿小时候睡前喜欢把玩头发，将一缕缕头发绕在手指上，这能让她平静下来，好像这样能让她忘记全世界。所以我希望人们每天都可以适当地做些安慰动作，就像我希望他们能呼吸、能适应一切变化一样。
(3)不要为最初的紧张大惊小怪。
(4)先让对方放松下来。
(5)建立一个基线。
(6)留意安慰行为的增加。
(7)询问、停下、观察。
(8)让被询问的人集中精力。
(9)喋喋不休并不是诚实的表现。
(10)进进出出的压力。
(11)孤立压力来源。
(12)安慰行为的含义很多。