职场必修课

之前读过《崔慈芬的职场智慧课》，也从中学到不少的新鲜的观点及沟通技巧，而张怡筠博士的这本《工作其实很简单》给我的感觉是更加实用。它从就业准备、工作价值、工作情绪调适、迎接挑战、人际沟通、效能提升六方面，讲述了很多令自己在职场中脱颖而出，游刃有余的技巧。然而我们必须认识到，那些技巧并不是在帮助我们投机取巧，而是要教会我们如何在职场端正态度，用真诚和感恩的心去对待工作及同事，即使是遭遇了不公平的对待，也不要因此而一蹶不振，而要从中看到可以帮助自己进步的潜力及可能学习的东西，抓住每一次上天赐于我们的机遇，在职场中努力做最好的自己。

书中提到的许多观点很新鲜也很有趣，比如工作价值篇提到的工作乐趣。事实上，并非所有的工作都很有趣，更何况再有趣的工作，在长年累月的重复中也会失去原有的色彩，重要的是我们要从自身的作中去发掘乐趣。即使你只是个旅馆的服务员，你也可以用自己非凡的幽默细胞和亲和力，带给前来问询的人温暖和快乐，让他们因为你而喜欢上这个城市，铭记这一天。事实上，工作乐趣与职位的高低贵贱完全没有关系，抱怨自己工作无趣的人并没有想过，即使身为总统，每日面对没完没了的会面、会议、制定政策、签字、应酬也一样会厌倦，如果没有一颗知足的心和擅于发现工作乐趣的能力，任何在你看来多姿多彩的工作都会变得苍白无趣。

关于情绪及人际沟通的部分在我看来是本书最大的亮点。斯通在《高难度谈话》中曾经提出：“任何不谈及情绪的对话，都象一场没有音乐的歌剧一样索然无味”。可见情绪对于人际沟通的重要性。然而我们更加应该注意的是：不管是在职场还是在其它任何场合，发泄情绪永远不是我们的目的，我们需要安静下来，梳理自己的情绪，然后控制它，并以最适合的方式去表达情绪及期望（而非指责对方），并和对方共同找寻解决问题的方法。张博士在这部分内容中的观点与之前读过的《高难度谈话》和《只需倾听》中的理论非常一致，但叙述上却更加浅显及平易近人，让人在轻松的阅读过程中很容易就接受她的观点。做为一名心理学博士及专家，我认为在说服力方面她也是非常优秀的。

这本书中还讲述了许多在职场中说话的小技巧，不管是请假还是找同事要资料，有许多职场谈话礼仪是我们必须注意的，特别是对于刚参加工作的菜鸟而言。必须认识到，职场和大学是截然不同的，你在举手投足间透露出的信息很可能让你“死无葬身之地”，你不需要抱怨现实的残酷，因为每个游戏都有其自身的规则，重要的是去学习规则而非抱怨规则。既然已经身在职场，就不要再拿学校那套无拘无束的管理方案来说事儿，否则只会将自己陷于更加不利的境况。

总的来说，非常喜欢张博士这本书，也很喜欢封面上那张亲切的脸。