用英语“聊天”的艺术

small talk, 中文翻译成聊天，在西方社交中占有举足轻重的位置。很势力的美剧《广告狂人》中，男主角的老婆在母亲去世后，很亲切的回忆起母亲教她和哥哥如何跟人“聊天”。可见“聊天”在西方文化里，可不只是能说英文那么简单。在Debra Fine的这本《聊天的艺术》里，fine art of small talk里，她用了11章讲解如何开头、拯救一个死话题、换话题、轻松应付各种社交场合、发展商业伙伴、以及如何优雅结束一段聊天的艺术。



当你初识一个人的时候，如何从“你好”之后打破僵局，开始更深层次的交流，进而建立关系呢？一个好的“聊天”就是破冰的最好基础。一个会聊天的人，是能让别人感到被包容，被重视和舒适的专家。而这种能力能给生意，事业，家庭，友情带来长足的好处。



要想学习如何聊天，首先要牢记两点在心：第一，主动出击。主动和人打招呼，而不能被动的希望别人来找你。当然被拒绝是很可怕的，但是想想，生活里比被人在派对上拒绝更严重的事多了去了。第二，主动承担聊天的话题。寻找话题是双方都有的义务，不能只被动希望别人一直没话和你找话说。你也要想法找些话题，避免尴尬的停顿，从而让别人觉得舒服。



聊天虽小，意义重大。

在任何生意场合，都要以聊天拉家常开头，也以聊天结束，这样才能给人以亲切的熟悉感和安全感，拉近关系。聊天和做生意有间接但是非常重要的关系。想象人们为什么而花钱？通常是两种原因，要么就是花钱解决问题或解决需求，要么就是花钱为了开心舒服。一个好的沟通者会经常给你以积极的感觉，让你觉得舒服、信任这个人。买家买东西的时候，是否信任卖家占了很大的影响。而聊天本身就是在建立信任和关系的一个过程。在好的聊天的过程中，人们觉得被承认，被倾听，自己很重要。人人都喜欢这种感觉。



甩掉妈妈的那些人生箴言吧

从小妈妈就教我们“好东西要等待”“沉默是金”“要有礼貌，等着别人介绍”“不要和陌生人说话”。这些在儿童时期也许挺有用，但是对于成人的聊天却是毒药。

在一个安全的环境下，要有意识的努力和陌生人说话！这样才能认识更多的人，打开人际圈子。

自我介绍！别等着别人能够好好的介绍你。主人一般在这种场合下都太忙，没时间一一好好介绍客人。

沉默是不礼貌的！我在一本写纽约时尚圈的书里学了特别实用的一招，当你认识新一个人又没找到共同话题时，不停的问问题。还有一个方法是我在一个陌生人网聊网站上学的，事先想好一些问题来破冰。比如“你现在穿什么袜子”“最喜欢的颜色”“告诉我一个你的经历（轻松的，比如第一次学车，或者如何遇见他的伴侣，或者聚会主人。。。自己头脑风暴吧）”“得过什么奖（比如商场抽奖）”

好东西是自己争取来的！等待只是让自己浪费时间。我记起看过的一本书叫《好女孩上天堂，坏女孩走四方》里也是这样劝说女孩子的：要积极主动的去争取！

主动开始一段话题! 虽然主动搭讪很可怕，如果被拒绝很丢面子。但是想想你如果被拒绝，你再也不会见到这个人了！



下一篇会列举各种破冰的话题，请关注我的日记。