我为什么推荐《问鼎》，因为它告诉我“强大的对手已搞定客户，即将成交，且价格高于对手，还如何取胜？”

史蒂夫的德国做派是沉闷而固执的，面对华信银行天津分行的订单，怎么才能虎口拔牙？希罗的功课已经足够到位，想把天津分行的订单拿到，几乎不可能。
作业务的就要有这样的决心和勇气，从来不说“不行，不可能”，面对大单，总要去做，去尝试，去争取！
马处长是关键人物，约出来吃饭已属不易，后来，那个神奇的钢笔总算给事情带来些希望，马处长最后的承诺也给史蒂夫和霍力带来了一点希望。可是，下一步怎么做？
光靠关系那是不够的，怎么才能找到希罗的短处才重要，德国机器的一贯品质终于有表现机会了，金属和塑料是不同的，面对大批量的打印任务，史蒂夫的打印设备，有绝对的优势，可是，价格成了它的短处，如何在二者之间找到平衡？
霍力找到了银行的“七寸”，一，银行不差钱；二，银行对设备的稳定性要求很高；三，设备上马对提升银行业务部门的工作能力大有好处，可以说，霍力赢，银行也赢，顾问式的销售方式在这个案例中表现很突出。最后，双方都得到自己需要的东西，完成了一次典型销售，其中的手法还需要大家慢慢体会！