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小山君 不懂汇报工作,你就默默干到老 的书评 发表时间:2015-09-06 12:09:18

职场新人面面观

首先要吐槽一下书名,虽然我不懂日语,但扉页上日文怎么看都应该是说老板给新人的50条建议,而不是我们现在看到的不懂汇报工作,你就默默干到老。带着这样的疑问读完整本书,我确定书名绝对是编辑为了博眼球偷梁换柱了。

但是译者的水平还是很棒的,有几处略显干涩,整体来看翻译的还是很流畅,接地气。

本书一共就是50条职场建议,但是根据建议作用的不同,划分为了4大类:分别是
① 报联相 - 报告、联络、相谈
② 成熟力
③ 执行力
④ 成长力

所以说,汇报工作,只是本书内容的一部分,如何提高自己的其它3力,也是本书中可圈可点的部分。

- 报联相

      报联相是用来影响主管的方法,我们可以把汇报当做简洁明了,不着痕迹的向主管展示自己的工作成果。

      汇报工作时分2个阶段,以结论开头。首先是汇报进步,让主管快速掌握现状,接着提出个人建议。汇报进度时要把现状数字化,叙述中不掺杂个人感想或臆断等抽象修饰,据实以报。

      坏消息一定要早点说。报告坏消息的流程:首先以责任人的身份道歉,接着把最难说出口的“现状”告诉主管,最后才是解释整件事的发生经过。

      中途汇报的意义:老板想知道目前工作的进度。不必长篇大论,不用太多时间。学会拣重点说,培养对重点的认知和归纳总结的能力。中介能力就是一种概念化技能conceptual skills,譬如能迅速将大小各异的小球归纳成单一的大形体。工作中有很多联系归纳总结的机会,今后凡是写报告,企划书的时候,在开头加上一段前言,先带出内容的重点。

      避免,不要擅自做决定和不要连这种小事都来找我的尴尬。将需要做决策的事情分级
      A 一定要问主管 (涉及公司业绩,钱)
      B 姑且通知主管一声。重点是商量方式上必须附解决方案。对主管说我觉得可以这样处理,你觉得呢?
      C 可自行下决策

      商量过的事情,要告诉主管后续进程,采取中途汇报。

      邮件主题可以添加特殊符号,体现重点。重要事项在正文前5行搞定。

      抄送或者转发的邮件,应该附上自己的看法,主管更加看重附件中没有的信息,想了解你对负责人的项目的建设性的构想。

      办公室里多用口头沟通。

- 成熟力 (多做没好处,不做肯定有坏处)
      
      讲话的时候务必看着对方的眼睛,清楚自信的把话讲完整。如果想结束对话,可以采用总结对方的话语后,向对方确认的方式。“您就是这个意思,对吧?” 如果希望尽快结束对话,请事先告知对方。

      善用说话技巧,听命行事。不要那么多可是可是,会让主管觉得你是在否定他。先用好的好的接下来,再找机会转圈。

      上班的时候要精神饱满,不要唉声叹气,怨气冲天,拿出干劲。注重着装,乃是自我规范。桌面乱七八糟,会让主管质疑你的工作能力,下班时将办公用品归类。

      有条件的话,就去带带新人,带新人能够让你自己能力有所提升。

      同样的事情,不要让主管重复2遍。下属犯这种问题的原因有2,其一是缺乏远见,觉的主管交代过的东西不会再发生。其二是能力问题,如果发现自己的认知与主管有落差,就和主管讨论到得到共识为止,如果问题出在自己的能力不足,就努力精进自己的技能。

      多一些服务精神,主动察觉主管的需求而后动。即使只是一点点微不足道的帮助,主管都会非常感谢你。

- 执行力
      主动举手,篮下不会增加自己太大负担的工作,让主管对你留下深刻的映像。

      真正的领导力是指为达成目标所能发挥的影响力。自己站出来领头并不是唯一的方法。在职场上为了达成目标,每个人都必须努力发挥影响他人的能力,这就是领导力真正的含义。

      交出能够以数字说话的成绩,发掘并着手“能够交出让经营层一目了然的成绩”的工作。

      面的主管跑出的棘手案件或难以执行的提案时,回复永远是YES。而为了回避风险,当场转为条件告知主管,锻炼高明的交涉。我想原则上就按照你的提案走,只有一点我有一些疑惑就是关于这部分。或者是:根据你的提案,我想出了一个可行的替代方案。

     主管交代的事情,马上去办,让主管不用挂在心上,除了练习事情来了马上就办,还要不时地进行预想练习,以提高计划性为终极目标。

- 成长力
      抢主管的工作来做,训练自己拥有主管的远见,如此不但能成为主管的亲信,也能为自己将来的晋升铺路。

      通过协助他人,掌握自己负责职务的上下游业务,培养纵观整体的开阔视野。争取做一个独立执行多项工作范围的人。接下身边那些三不管地带的工作,就能逐渐提高你的市场价值。

      给自己设定一个能完成50%目标,不满足现状,拥有更大的野心。

      不轻言放弃,让你深受挫折想要放弃的工作,正是能够让你有所成长的机会,不要在意结果如何,展现你的毅力,坚持到最后。

      在公司里,多吸收前辈们的知识和技术诀窍。偷师,偷师,偷师。

      听到刺耳的意见时,正是测试你的度量大小的机会,不要照接口正当化,坦率的接纳。

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对“职场新人面面观”的回应

寻竹生焉 2015-10-13 15:11:18

提炼的读书笔记啊