关于产品开发

作者分享了在产品开发领域的经验，大部分现在都已经有所普及了，作者公司的网站www.svpg.com上面有不错的干货。写几点比较有印象的内容：
1预留20%的余量，防止系统奔溃。
2产品经理习惯于告诉用户体验设计师如何设计产品，却忘了告诉他们产品要做什么。
3作者提出用情感对技术接纳曲线的分类进行补充。根据消费者的情感特征把他们分为技术爱好者、非理性消费者、超理性消费者和观望者。产品经理应该注意研究非理性消费者的行为，避免被技术爱好者误导。