不管你是不是做咨询,是不是在企业,都推荐你读一读这本书。它告诉你的不完全是具体的工具,而是面对问题时的思考、分析、解决方法,面对团队、客户和自己时的正确做法。印象最深刻的是:MECE,结构化思维-提出假设(粗略验证)-提出问题树,随时准备扼杀自己的婴儿。不要做重复劳动,注意被访谈者的感受。关注客户的价值,方案要容易被实施,