札记

她认为在这个非常商业化的世界，不谈商业其实是绕过了现实世界中很大的一块，也不利于帮助她们整体把握世界。她也不认为商业价值的讨论是需要对小孩避讳的，讨论商业价值与讨论历史事件和人物、讨论科学发明和知识没有区别。

——市场经济切实地渗透在我们的生活中了，不谈经济的日子早已远去。作为年轻人，尤其是踏入社会的80后，一定要了解基金、股票、保险、劳动法以及每日新闻。


我大力支持亲子有共同爱好。

——没有共同爱好的人，很难谈得起来。如果没有，那就培养，最好的办法就是了解对方的爱好，然后试一试，哪个爱好也是值得自己培养的。


我在1996年加盟新东方之前，曾经于1994年回国创业一年，结果大败而归。回头看，失败的原因很多，但根本的一条，就是自己"缺乏商业意识、不懂商业模式"。

——我的理解是：缺乏利润意识，不懂怎么赚大钱。


儒家压抑个人表现，而个人表现、主动表现又偏偏是现代社会与市场营销所必需的个性和技能。

——儒家是成功者修心养性用的，是失败者找到安于现状的借口用的。


我对父母、兄长有独特的感情，只是那感情更多源自他们对我的养育之恩，源自他们是我的父母、兄长，而不是靠对话交流、心灵沟通形成的感情。

——一定要和家人多沟通，建立心灵上的情感。


盖茨能拥有亿万财富，并不是说他已经实现了这么多的盈利收入，而是在他公司上市后，股票市场对微软未来的收入非常看好，愿意给微软的股票很高的价格。所以，是股市帮了他的忙。


边际成本是，一旦你已经投入开发成本、广告成本，为了再多卖一份产品，你还要付出多少成本。这也是为什么人们开餐馆开了几千年，没有人开出个亿万富翁来。实际上，农业的利润空间更小。农业远不如工业，而工业又不如微软这样的高新科技行业。


在QQ世界里，你可以为自己买一顶虚拟帽子，为编写制作那顶帽子的软件，腾讯程序员可能花一天时间，但编好后，卖一顶帽子是1块钱，100万人买，腾讯的收入是100万，1亿人买带来的收入是1亿元。

——网络这个虚拟世界越来越多的虚拟货物出现，慢慢就会形成真金白银。换句话来说，虚拟的货物，一但出现在现实以后，会不会也一样成为受欢迎的玩具呢？譬如，网游里面那些很好看的装备兵器。


首先在于规模，星巴克今天有差不多13000家分店，遍及全球，这是星巴克跟微软、谷歌类似的地方，都有广大的消费群体。星巴克没有花过一分钱做广告，可它的品牌却是全球咖啡行业最响的，这是星巴克最大的成功秘诀。正因为它不花钱做广告也能有最好的品牌，它每卖出一杯咖啡的边际成本就很低，赚钱的空间就大了。人口流动，为星巴克这样的品牌连锁店带来空前的机会。

——星巴克最大的特征就是差异化营销，走与众不同的路，因为白领们喜欢显示与众不同。


为了做到'天天平价'，同时又要盈利，沃尔玛必须在成本上下功夫，要最大限度地压低成本，沃尔玛的最大特点是大批量采购货物，而且是直接从厂商采购，避开批发商。沃尔顿只好建自己的物流库存中心。沃尔顿先生反倒觉得乡村才有机会，因为那里竞争少，只要价格足够低，即可赢得市场。

——钱，在哪里都有得赚。看你有没有找到你的优势而已。


第一，从组装电脑到销售、到拿到现金，这中间的时间太长。也就是说，IBM造好电脑后，先在仓库放着，再运到各地商店，由于商店收货后往往不能马上卖掉，要租地方存放。不仅库存空间需要支付成本，而且要用大量流动资金支持货物的储备，资本成本会不低。第二，电脑技术变化很快，库存时间越长，技术过时的可能性越高，折价和报损的程度会很高，这又会增加成本。第三，由于是通过商店出售，店面本身又需要成本，所以，电脑制造商需要给代理商不低的分成佣金。结果，不仅IBM、康柏的赢利空间受限，而且使电脑价格太高，不利于个人电脑需求的增长。

——供应链简洁、库存时间短、保持技术更新、直销是盈利的四大法宝。任何产品都是这样。


戴尔发现IBM、康柏的商业模式过于呆板，既不能根据用户的需要为用户量体裁衣组装电脑，同时资金周转速度太慢，库存电脑太久、太多，零售店面占用太多，成本过高。那年，戴尔公司改做电脑，其模式是'先拿到客户订单，收到钱，再组装电脑，然后发货'。也就是说，你先打电话下订单，告诉他们你所要的电脑配置、存储器大小等，交好钱，然后戴尔电脑公司才开始组装，装好后寄到你家里。这样，戴尔不需要太多流动资金，没有库存，没有零售店面成本，更没有电脑技术过时的风险，因此也没有降价风险。有了这种'定制加直销'模式，戴尔不胜出才怪呢。

——从客户本身着想，是必杀技。如农村的超市与百货店形成无序竞争，如果农村超市可以减少库存，而是在每个村子建立销售记录点，然后每日送货到记录点，可以考虑一下送货的。


降低成本是企业经营的核心之一。要么有技术优势，要么有成本优势，当然最好两者都有。戴尔的'定制加直销'模式还有其他优势。实际上，它特像中国的房地产模式，开发商在盖楼房之前，就把房子预售给客户，先得到购房款，然后再用这些钱盖房，这样，不仅开发商自己不需要多少本钱，而且拿到这些购房款后，还可以把钱存在银行先赚利息，或者做别的投资，大大提高利润空间。


几乎所有国家都有一些思潮，认为越是涉及老百姓日常生活、涉及民生的东西，政府越要管制，说是怕市场上那些唯利是图的商人乱要价，让老百姓受不了。


如果有国有企业在的行业，我就不能往那个行业钻了，因为如果我还进去，我将来的企业怎么能跟国有企业在同一条线上竞争呢？奖金激励比较适合很成熟的行业。对于新创办的企业，一般来说，可以给员工股份或股票期权。

——譬如中石油中石化中移动就是进行行业控制的国企老大。


政府把电价、油价人为压得很低，表面上看是为了让老百姓很便宜地得到电力、汽油，降低他们的生活费用。短期看，好像如此。可是，从长期看，其代价很大。政府长期把油价、电价压低，其效果是使浪费的成本也很低，变相鼓励浪费，使社会的能源消耗快速增长。


设备制造商越多，对硅材料的需求就越大，在硅供应量没有变化的情况下，这就逼着硅材料价格快速上涨。对于太阳能设备制造商来说，保证硅材料的稳定供应就成为公司生存、发展的关键。" 常州天合采用的是所谓'垂直一体化整合'（vertical integration）商业模式，它自己收集含硅的废电器，先从中提炼单晶硅，做成硅片，再做成组件，最后将组件安装成太阳发电系统。这一整套垂直工序都由自己公司完成，在公司内各工序一体化，能较好保证各生产环节的原材料供应，也能降低原材料的进货价格风险。


供货越紧张、价格风险越高的原料，自己做、自己生产的好处就越大。像蔬菜、大米这样的生产周期很短、供给很容易产生的东西，其价格总体上会很稳定，就没必要自己去生产，到市场上买就行了，让那些更有种植粮食、蔬菜专长的人去生产粮食和蔬菜，而你只管把饭菜和服务做好就行了。各做各的特长，各有各的分工，市场是不同专业特长的人来到一起交易的平台。专业分工和市场化就是这样相互推动发展的。


如果一个国家的契约环境差，企业就更倾向于什么都自己做，不相信别人的供货保证。在中国，浙江因为靠海，其商业发展历史比内陆省份更长久，其商业文化、特别是契约文化就比湖南等省的要发达得多。所以，在浙江，企业能够选择专，实际情况也的确是浙江企业更倾向于专，通过市场交易能实现的分工很细。


把这些行业都整合到同一个公司内，也可以分散公司的风险。这样，在任何时候，一个行业不景气，或许其他行业景气，可以使公司的收入不至于整体受到负面影响。 不过，要运作好这种跨行业横向整合，公司的管理架构与水平必须很高，否则，极容易造成资本浪费，使资本的使用效率很低，不能带来足够高的回报。比如，通程2006年的资产回报率才3%左右。上市公司应该专，而跨行业投资则要留给投资者自己去做。

——专，则主营业务可以凭借优势来维持较高的利润和增长。


妈妈强调，不管我的堂姐、表妹是好还是不好，人有意思还是没有意思，不管跟她们是否谈得来，够不够交朋友，交流时有没有兴趣火花，有没有心灵上的默契，我都必须喜欢她们，没有选择。为什么有了血缘关系，我就必须喜欢她们呢？

——也许，至少不必讨厌她们。


有的人说，全球化的意思是，到成本最低的资本市场去融资、到效率最高的地方去生产制造、到利润最高的地方去销售。即使近些年公司会亏损，但你的公司照样会值很多钱。换句话说，你赚钱的方式不在服装本身，而在于使你的公司股权很值钱，靠最后卖掉你的公司赚钱。在学校，我们老师讨论到全球化跨国贸易时，有一种观点认为，这些外贸，特别是把衣服制作、商品制造都外包到中国、印度后，使美国相应的行业失去许多工作机会.但是，国际贸易好不好，要看对美国社会总体的影响如何，不能只根据对部分群体的影响下结论。


他想，上半辈子的工作是为了谋生，也是为了积累经验，但下半辈子必须做一件体验人生的事业。一位听众问，'大众汽车在中国扩大生产和销售的最大挑战是什么？'那位德国经理回答说，'最大的问题是保证高质量汽车零部件的供应'。这下好了，杰克的商业灵感就有了，'我要成为中国最大的汽车零部件制造商，甚至要成为全球最大的零部件商！


有一次去重庆大摩托车企业--建设集团的维修部，他发现，如果把摩托车发动机配件买来，成本是1400元，组装了再卖出去，能卖到1998元，有近600元毛利，远比造配件赚钱，这是连建设集团自己都不知道的秘密！" （第二个戴尔）

在整个制造链上，谁离终端消费者越近，谁的利润越高。"


尹先生说，'力帆在买足球俱乐部之前，辛辛苦苦地干了八年，全国最多有2000万人知道，而且还主要是摩托车消费者。现在知道力帆的人至少有3亿，因为中国有3亿球迷。


中国的俗话'无商不富'，应该改成'无股权不富'，至少是无股权难以'大富'。如果一个公司成功了，职业化的管理也到位，这个公司就具有经营下去的前景，拥有这个公司的股权，等于拥有了这种未来无限多年收入流的权利。只要你专门挑选有增长前景的公司，不管它有没有有形资产，投资股票或者办股票投资基金，都可以让你享受到'股权致富'的好处。相比之下，如果你投那些高红利收入型的公司股权，更像银行存款，只能慢步走，不是致富型，而是保值型的。高增长型公司才是股权致富的意义所在。

——古语云：富贵险中求。原来如此。


他们应该事先设计好几种套餐，就像麦当劳一样，把几种吃的、喝的、酸奶组合都先放入袋子中。在这种规模化服务面前，只能靠减少选择空间来加快速度、实现规模化要求。


按三井家族一位掌门人的话说，'我宁可要女儿而不要儿子，因为有了女儿我可以选择我的儿子！'这句话概括了日本家族企业通过'女婿养子'找继承人模式的精髓。