对产品的流程以及产品经理进行简单的介绍

本书主要分为三大部分：①人员；②流程；③产品。
每一章都比较简短，事例不多，大多是阐述一些原则和介绍。翻译的比较的通俗易懂，读起来相对比较轻松。

在【人员】部分，简单对以下几方面进行了介绍：
①产品经理的职责：评估产品（满足最基本的功能需求），定义产品（兼具功能性和设计性的产品）；
②产品经理应具备的素质和修养：对产品的热情、责任心、对紧急问题的反应速度、站在用户的立场、时间管理、沟通技巧、技术能力、商业能力；
③如何管理产品经理：考核产品经理的新指标——NPS（净推荐值），可以参考腾讯CDC的文章：http://cdc.tencent.com/?p=6086；
④产品经理VS营销经理；
⑤产品经理VS项目经理；

在【流程】部分，主要阐述了如下观点：
①企业应该提前规划好“产品原则”（产品价值准则），才会明确定义好产品功能，找准产品方向；
②产品的功能优先级要在机会评估会上进行决策。开会的目的不是让大家畅所欲言，而是达成一致；
③设定好人物角色有助于决策产品功能的优先级，以及定位好目标用户群；
④市场调研要回答如下问题：目标用户是谁、用户使用场景、用户知道怎样使用产品么？用户为何选择你的产品、用户喜欢产品的哪些特点、用户希望增加哪些功能；
⑤瀑布流开发模式VS敏捷开发；
⑥产品经理应该在开发前制作高保真模型，将其作为《产品需求说明书》而不是繁冗的文字说明，以便与开发有效评估、产品可用性和价值提前进行测试，降低人员和时间成本；
⑦产品要及时进行测试、验证；
⑧在规模较大的公司需要注意：了解公司制定决策的方式、建立人脉、自己在工作之余进行创新、自己主动承担其他岗位的工作、会前沟通行程默契、合理分配时间、分享信息、向上司借力、传播自己的产品理念

在【产品】部分，主要阐述了如下观点：
①要开发有价值性、可用性、可实现性的产品；
②对目标市场了如指掌，跟踪最新的技术趋势；
③互联网产品10大要点：可用性、人物角色、扩展性、持续可用性、客服、保护用户隐私、口碑营销、全球化、平滑部署、用户社区管理；