有效沟通

     这本书是讲沟通技术的，适用于需要改善人际关系、婚恋关系、职场关系、商业合作关系的人看的。

     冷读术，就是在事先没有准备的情况下，读取对方的心理，并预言未来的事。它凝聚着心理学、演讲等方面的技能，迅速地帮助人们进行有效地沟通。

     人与人之间从陌生到熟悉，是需要一个过程的。这个是共性，不同的是过程的长短。冷读术的作用就是：一、帮助我们在认识陌生人时如何迅速抓住对方特点、找到共同点、展开话题；二、在与亲密的人沟通过程中如何化解冲突、转化矛盾、达成共识。

     总之，冷读术就是帮助大家进行有效沟通的工具，它有其运用的场合与环境，但任何事都是过犹不及的，不能刻板使用。就像这本书中关于内向外向性格的判定，我通过测试得到的结果是内向型的，但是身边友人对我的感觉反而是外向。我们都是选择性地把自己愿意呈现的表达出来，每个人都有内向与外向双重的气质，只是更偏向于那边的区别。而且，内外向的判定也分场合与环境。冷读术也是一样，不同场合环境，不同的冷读方法能起到的作用与效果是不同的……