沟通术

1所有的行为都有积极地意义。
2亲和力是利用亲密情感在人与人之间构建起信任关系的力量。学习对方的动作，就像鹦鹉学舌一样使用对方的语言，特别是与对方保持相同的呼吸频率，这些都非常有效。与对方保持一致意味着承认对方。
3当人们在他人身上发现共同点时，就会觉得这个人跟我挺投缘，进而产生一种难以形容的安全感和信赖感，
4人的行为都是以五官为基础进行的。
1映现就是与对方做相同的动作，在视觉上传达出我和你一样的信息，就好像照镜子，让对方看到与自己相同的动作。模仿时候要认真观察眼前这个人，同时心里带着敬意。
2复述对方说的话，让对方感到意见被接受。可以时不时的抓住对方言语中的要点进行复述。
3配合对方的语速
4配合对方的呼吸，
5配合对方的价值观。在交谈中，说人生最不可或缺的就是家族，比起钱，自由更重要，等配合对方的价值观，可以有效建立起亲和力，这并不是简单的迎合对方，而是与对方保持步调一致，完全进入对方的世界。
6仔细观察，体会对方的真是心理。1看对方得姿态和动作2听声音的变化3感受呼吸和体温 最后是感受。
很多人都局限于自己的视角，难以理解对方的心情，立场，观点，容易给自己带来很多压力，在使用这个技巧的时候，你需要坐到每一把椅子上，每把椅子上看到的景色都不一样，这样才可以真正体会到视角的转变，非常新鲜有趣。

每个人都以自我为中心来理解事物，不习惯想象，斟酌别人眼中看到的事物是什么样的，别人的想法是怎么样的，很多时候这会成为我们与他人沟通的障碍。换位思考是改善人际关系的特效药，和自己沟通的时候，这一技能也很有效，能给我们带来很多方便。
任何事情都有积极地一面，在此之前，无论对自己还是他人，我都过分苛责，这浪费了很多时间
事情的意义不在意事物本身，而在于我们对待事物的态度。