管理工作需要了解员工的需要人们工作是为了更好的生存和发展,这就是金钱和职位等方面的愿望,但除此之外,人们更加追求个人荣誉。雪中送炭之所以能让人感动万分,原因就是因为送出的炭恰是他之所需。激励也是这样,若能先了解员工之所需,一定能最大程度调动员工