三个中心部分,分别讨论了听说的三重方式。第二部分谈的是连贯的发言;第三部分谈的是默不出声的听;第四部分则讨论对话这种形式。在这三种方式中,第三种既是最重要的,又是最难做好的。
将所有的连贯发言分为两种,一种以改变听众的行为为目的,办法是说服他们去采取不同于以前的行为,或是去感受不同于以前的情感。另一种以改变听众的思想为目的,办法是增长学识,增强理解或改变思考模式。前者叫“卖话儿”,后者叫“讲课”。前者不但包括市场中的所有形式,也包括政治演说和商务谈判中的情形,而后者包括所有的教学方式。
(一)买卖话儿,及其他形式的说服性发言
亚里士多德《修辞学》其理论被总结为:要想成功地说服他人,有三个要素最重要,人品(ethos),感性(pathos)和理性(logos)。这正是亚里士多德论著的中心要旨。
首先要树立说话者的可信度,而且让听众感到你是和蔼可亲的。如何做到这点:(1)讲讲你自己的经历,要是他们听得发出了大笑,效果会出奇地好(2)或先宣告自己才疏学浅 (3)或夸赞什么人很了不起,似乎很不经意提到,你怎么样常常和那个人一起共事——这样听众会不知不觉,把那人身上的优点移植到你身上
感性。为了有效地运用感性,以引起预料中的情绪起伏,说服者必须记住一下两点。首先,他们必须了解,所有人身上都存在着一些基本欲望,可以成为运用感性要素的基础,也可以成为鼓动力量。
一旦感性的氛围调动起来之后,就轮到理性要素上场了。
(二)听别人讲话所用到的问题:
1.整个讲话的要点是什么?2. 中心思想,结论和论据是什么?3. 说话人所得出的结论是正确的还是错误的?4. 整个发言的意义何在?
因为听是很困难的,所以做笔记很有必要。
边听边记,及事后整理
1. 一边听,一边记下来的笔记,记录了你真正用心听懂了的东西。
2. 借助笔记,深入思考
3. 写第二遍笔记,条理更清楚,内容更全面,观点也更尖锐。
两遍笔记的区别:第一遍着重与说话人的速度与内容顺序,第二遍着重自己调节的速度,以及自己抓住的重点和写出的心得。
边听边反思不好。因为思考的时候会错过听,导致听得不完整。
针对两种“卖话儿”和“讲课”分别的笔记方法
听教育性的发言如何笔记:
包括四方面内容:1.如果说话人条理清晰,有中心思想,如何开展论证,如何一个要点一个要点地推进主题,直到引出他要传达的结论或结果。一开始就赶快记录。如果不是,则需聚精会神去捕捉。2. 理论用语的解释,捕捉其特殊的意义和用法 3 推论的一个一个的前提是什么,即使推论成立的假设 4 发言的人是如何把你从起始点引到结论的。
接下来复习听到的内容,对其进行整理反思,并写下自己的感想。这一步不要搁置太久,以免淡忘。
写第二遍笔记注意事项:
1. 写出脉络清晰的摘要。当场笔记要简短扼要,反思性的整理摘要应越详尽越好
2. 有了摘要以后,对所听内容进行反思。
a.写出不能理解的部分
b. 对已基本了解的内容或观点,表明同意什么反对什么
c. 认为论证过程不足的话,记下对此观点悬而未决
d. 思索整个发言的意义何在
听说服性的发言如何笔记:
。。。。。。
连贯的发言很少能够说服人。通过向听众提问,或者自问自答的形式,可把听众暗藏心头的担心摆到表面上来,使说服更到家。
对两种形式的说话,问答形式的双向交流都是一个好机会。。。。。