“沉默的大多数”在大多数时间里也避免不了沉默之外的言语交流。读这本书时正值产假期间在孩子奶奶家和姥姥家轮流暂住,互相照顾。突然和独立生活到四代同住一个屋檐下,不免遇到大大小小的问题,其中沟通问题占了一部分,而这相较于价值观和习惯其实是可以学习些技巧避免矛盾,甚至化解矛盾的。欣赏书的行文结构和大量古今中外的实例支撑。值得多读多练。