很好的谈判学教材

谈判过程

1、 不要接受第一次报价
2、 学会感到意外和犹豫
3、 提出高于预期的报价
4、 避免产生对抗性情绪
5、 不情愿的买家或卖家
6、 钳子策略 不要折中
7、 更高权威 黑脸白脸
8、 先易后难 维持协商
9、 服务递减 要求回报
10、让步渐减 终局蚕食
11、主笔协议 欣然接受
12、各取所需 互惠互利

谈判技巧与三十六计

对方先手（树上开花）
耐心（隔岸观火、以逸待劳）
沉默（假痴不癫）
谦逊（美人计）
装傻(笑里藏刀、指桑骂槐)
装可怜（苦肉计）
时间压力（趁火打劫）
主场优势（调虎离山、反客为主）
信息主动（远交近攻、假途伐虢、反间计）
制造竞争（借刀杀人、借尸还魂）
搅浑局面（浑水摸鱼）
抓住主题（擒贼擒王）
转移话题（金蝉脱壳、李代桃僵）
问题分解（偷梁换柱）
问题假设（釜底抽薪）
随时离局（欲擒故纵、走为上）
最后通牒（关门捉贼）
诱捕/红鲱鱼（声东击西、围魏救赵）
摘樱桃（无中生有）
故意犯错（抛砖引玉、连环计）
预设（瞒天过海、暗度陈仓）
升级（先斩后奏、顺手牵羊）
假情报（打草惊蛇、空城计）

谈判影响力

合法力、奖赏力、强迫力、敬畏力、号召力、专业力、情景力、信息力、疯狂力、合作力、混乱力、竞争力