晶报·深港书评：如何为首长服务？

马家辉

在电视节目里跟梁文道谈及《二号首长》一书，他提醒，另有一本好玩的书叫做《为首长服务》，值得翻翻看看。

节目结束，我立即上网查找，找到了，书名跟梁文道所说的不太一样，但应就是他所指的那本，该书名为《参谋助手论：为首长服务的艺术》 。

此书初版于1994 年，只印了三千册，依盗版横行来算，我猜销量卅万册也不止了，作者署名为王怀志与郭政，是合著之作。今年3月，此书又由后浪出版公司再版。

为首长服务，指的是秘书工作。内地的秘书跟香港的secretary 性质很不相同，香港的秘书每天八个钟头坐在上司门外，主要工作是处理文件、斟茶送水、接听电话、安排行程之类，属于纯粹的办公室任务；内地的秘书则比较接 近“近身助理”或“超级跟班”，不仅要处理办公室内的大小事情，更要跟随上司到处走动，一天廿四小时随传随到，甚至连上司的家庭事务亦须帮忙。

所以两位作者说，“做秘书，首先是忙，其次是累，再次是苦，没完没了，没饥没饱，没昼没宵”，健康耗损率极高，很少人能够熬上五年。

既然如此，何必受罪？

理由很简单：做秘书，可以分享上司的权力光环，亦即成为所谓“二号首长”，执起鸡毛当令箭，从中取得不少好处。正如作者们指出：“秘书不仅常常可以代表首长，甚至在一定条件下可以代替首长。所以谁都不敢得罪秘书。因为需要首长批办的事情，有很多先要通过秘书。得罪了秘书，以后办事当然也就难了。”

例如，某个单位给首长送了一件很不错的纪念品，却没给秘书一份，秘书心里不很痛快。这也可以理解。不正派的秘书不仅有想法，还有做法。当这个单位想通过秘书让首长给办点事时，秘书心想，当初送东西时没想到我，首长进门时你给开门，我还没进去，你就松了手；现在有事了，想让我当桥当船，给你传话才想到我，没那么便宜。当然，嘴里不说，答应时也挺痛快：“没问题，可以说一说。”心里却说：“你等着吧。”结果是泥牛入海无消息。

坦白说, 在中国目前的现实状况下, 《参谋助手论：为首长服务的艺术》不可能不被热烈追捧，尽管作者于行文之间常对滥权之事语出反讽，但看在读者眼内，这都不重要，要紧的只是该书确切列明各式逢迎拍马的谋略技巧，对官场或职场的新手来说， 都是“实用指南”，有如旅行guidebook，一书傍身，总是好的。

再举个例吧。作者说，当你进门发现首长正跟职员打情骂俏，你应假装不小心撞在门上，并且揉揉手腿，让首长认为你并未发现他们，而是他们“发现”了你，以便立即回复严肃状态。又例如，当首长的儿子要求你代写学校作业，你应以“抱歉，我是首长的秘书，要连夜替首长撰写演讲词”之类借口婉言拒绝，否则其他同僚会看不起你，即连首长亦会瞧不起你，反而，你拒绝了，首长会更敬重你。

此外，该书亦简述了送礼收礼的小技法，五千元以下的购物卡可以收，但不可以自己使用，应该转赠家人；企业送的烟酒可以收，但要拿出部分跟下属共享；拒礼之后要技巧地让首长知悉，以示清廉……在收与不收之间，思虑重重，稍为疏忽，即有后患。

首长首长，今天努力为首长服务，明天自己成为首长，这是可笑的国情。而当“首长文化”渐渐渗入特区，在官场在大学在商界皆如此，便不止可笑，而是切身的可悲的“区情”。