《你的形象价值百万》书摘笔记

要每天洗澡，刮胡子。 每天换洗袜子和内衣。出门前检查自己肩上有无头屑和落发。

★沟通篇

第一节：首先，让你的嗓音富有魅力

　　3.浑厚、音域较宽的磁性声音能够强化你的美好形象，吸引人们对你的积极的注意力。

　　4.心理学家研究发现，人与人之间的交流有58％是通过视觉，35％是通过听觉，只有7％是通过我们实际的语言来实现的。而35％的听觉交流是通过声音来表达语言的，它包括音质、音频、语调、语气、停顿等，这些被称为副语言。

　　5.富有磁性、可信、响亮、有力的声音并不是来自喉咙，而是需要腹腔的支持。

　　6.用录音机录制自己的一段话，进行自我检查：语调是否抑扬顿挫？声调是否太尖或太低？速度是否太快或太慢？

　　7.说话语气语调应该注意停顿，应尽量避免地方口音。

　　8.要用精准的语言要避免：口头语或口头禅，发音错误，不文明的脏话等。

第二节：闲谈的艺术——社交润滑剂的秘密

　　1.即使是朋友，也不要以为就可以敞开胸怀、畅所欲言，不要把别人当成免费的心理医生。

　　2.闲谈是建立个人良好形象的最佳方式。

　　3.闲谈并不是没话找话说，沟通专家认为，闲谈的目的是为了找到双方更多的相似之处，拉近彼此在正式而呆板的商业活动中保持的距离。

　　4.一个人的言谈永远是他家庭背景和社会地位的告示牌。

　　5.很少有人会坦率地告诉你他们的真正看法。

　　6.润滑原则：我会在谈话中努力寻找对方感兴趣的话题。一般先询问别人的兴趣，如果恰好我对他的兴趣在行，我们就会很快进入话题。

　　7.永远不要把自己和别人的私生活当成海鲜大餐一样与人共享。

　　8.只有那些雅俗共赏、不带个人攻击性的、不存在个人偏见的、不带有强烈政治和宗教观点的、不具有性别歧视的、不给人们的愉悦情绪掺杂忧郁内容的谈话，才不会抹杀你优雅的形象。

　　9.不在任何场合，讲任何人的坏话，不传播任何坏消息，没有比谈论别人的缺点更容易损坏自己的形象的了。

　　10.做个敏感的人，不要触及别人不愿意谈论的话题，不要专揭别人的伤疤，不要无趣的传播低俗笑话。

　　11.不要过多的谈论自己的生活、事业、前途和规划。

　　12.不要谈论共同认识的人的消极一面。

　　13.不要向别人诉说自己不幸的故事。

　　14.不要把自己消极的一面展示给别人。

第三节：别让你的舌头变成永动机——听比说更重要

　　2.一个善于沟通的人首先应该是一个好的听众。

　　3.在个人事业的发展中，“倾听”是比“说”还要重要的沟通技巧。

　　4.沟通心理学强调，一个善于沟通的人首先应该是一个好的听众。当他需要开口时，要先用眼睛来观察别人的非语言反应，然后才能够决定沟通的内容和形式。

　　11.倾听不是一个被动的活动。一个优秀的听众，能激发谈话者的情绪，思维，甚至开拓谈话者的创造力，它不仅需要用双耳和大脑吸收，消化、分析讲话的内容，还要观察对方的表情、身体语言，并运用自己的语言、身体语言、面部表情给予对方积极的回应。

第四节：公众讲话是展示才能的关键时刻

　　5.开头前两分钟要能够吸引人（故事或数据）

　　6.演讲方法：

　　故事：阐释一个道理 运用身体语言 提问：引用名人名言 使用统计数据

想象：讲神秘的经历 微笑：目光接触

第五节：别人正在电话中“听”你的形象

　　1.在铃声第二声或者第三声时再拿起电话。

　　2.先报公司名称，再报个人姓名。

　　3.等到对方挂完电话后再挂电话。

　　4.打电话之前询问对方是否方便接电话。

　　5.以祝福对方的语言结束通话：“谢谢！再见”等。

第六节：你喜欢我，我就喜欢你

　　2. “每个人都希望被欣赏，人类最深层的特质就是渴望被欣赏。渴望感受到自己的价值，是动物和人的区别之一。”——林肯

　　3.你希望别人怎样对待你，你就要怎样对待别人。

　　4.毫不吝啬的赞美别人，不要总看到别人的缺点，不要用尖刻的语言评价别人，即使是自己的对手也要采取赞美的态度。

　　5.回答问题时，首先要以“你这个问题问的太好了”来接话题，用非常肯定和赞赏的态度予以作答。

　　6.经常让别人感到他很重要。认为别人重要，说明你尊重他。避免当面伤害别人感情。如果要批评要先从赞扬开始，批评时不要伤害别人的自尊心。

　　3.注意闲谈的艺术，关注别人的兴趣，真诚放松的同对方沟通一些兴趣话题。

　　4.同别人闲谈的时候，少谈自己，多谈知识性话题和大众话题。

　　6.沟通时，要与讲话者相对，面部表情要对对方的话做出反应，身体前倾表示对谈话感兴趣，中途学会点头，并回答“嗯”、“是”表示你在倾听，要所答即所问，不要跑题。

　　7.演讲时前两分钟很重要，要用故事或者统计数据吸引别人的注意力。 　

★身体语言篇

第一节:一次握手就是一场哑剧——别让人握着你“死鱼”般的手

　　1.通常,性格热情的人会有力地握住你的手，上下摇动表示他渴望与你相见。

　　2.先作自我介绍，在伸出手，通常是高职位的人或者女人、长者先伸手，表示愿意与对方握手。

第二节：像亿万富翁那样走路

　　3.要像一个健康者那样挺胸、抬头、身体略向前倾，目光略垂视，双脚略呈八字，双手永远不要放在身体前。

第四节：眼睛比舌头更善于表达

　　1.全神贯注的目光让我们感到支持和力量，也使我们对它产生美好的印象。

　　2.在电梯、地铁等近距离的空间里，避免与人对视。

第五节：不要光看外表——修养举止区别人

　　1.男性要尊重女性，懂得女士优先，让女士先出门，为女士开车门，为女士穿大衣。

第六节：相由心生——你无法包装你的心灵

　　1.有信仰比什么都不相信更能让你感到平静、祥和（信仰不等于宗教），想象永恒的宇宙。

七、礼仪篇

　　第一节：你在品味食物，别人也在品味你

　　4.把最好的座位让给客人，你坐在客人的左边。

　　5.不要点难处理的食物，如洋葱汤、大虾、意大利粉等。

　　6.不要强迫客人喝酒。

　　7.喝汤要送入口而不是吸入口，不要发出咝咝的声音。

　　8.吐东西时，要趁别人不注意，吐入纸巾。

　　9.不要为别人夹菜。

　　10.不要用手抓食物。

　　15.餐巾纸折成长方形或者三角形平放在大腿上。

17.用餐期间离开餐位时，将餐巾留在椅子上，表示还未吃完，很快返回。

第五节：修炼品味，让人生从成功到卓越

　　1.一个让的生活品味、生活的智慧、对于艺术的鉴赏能力等从多维度空间生动地丰富、衬托和完善个人形象的内容。

　　2.听什么类型的音乐也在告诉人们我们的品味。

　　【小跑记录】：

　　1.永远不要双手插在前胸。

　　2.就坐时，尽可能的占领空间。

　　3.开会时，要坐在领导的左边，而不是右边。

　　4.沟通时，眼睛要全神贯注的注视着讲话者。

　　5.绅士风度，先从一些电梯、开关门等小细节做起。

　　7.提高形象的7种方法1．从自身的经验中学习；2.吸取别人失败的教训；3.借鉴别人成功的经验；4.注重细节，善于观察；5.做个好听众；6.读大量的书；7.咨询专业人士