connected，but alone

由MIT著名的社会心理学家雪莉·特克尔的最新研究成果。主要分为两部分，第一部分是人机交换中的情感，即将机器人——哪怕是最简单的机器人玩具宠物蛋——拟人化之后，人类如何一步一步将情感投射到机器上。进而产生了人与机器的区别，不再是智能、记忆，而是信任。而机器对人来讲，也不再是提供便利生活，而是不需要负责与回报的安慰。第二部分是网络时代的人的生活。人通过网络虚拟了自己的生活，例如朋友圈（和FACEBOOK几乎一样的功能），很多人在晒生活，在编生活，而不是过生活。随着网络资源平台的强大，远距离的人也可以彼此关注对方的生活，而这样的生活并不一定是真实的。本书内容千头万绪，值得一读再读。

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在网络上可以找到的雪莉·特克尔的一段视频，是她的一次演讲，名字叫做“connected，but alone”。书叔将其翻译为“以孤独的方式链接”。在《群体性孤独》这本书中雪莉·特克尔贡献了其15年的研究成果。

第一部分人工智能与人的情感的影响，在我们日常所接触到的科幻电影中描写的，似乎差不多。只是更加细腻。如人们可以把笔记本电脑倒着拎起来，或者夹在胳膊底下，但是当一个人型、智能、启动了感觉和知觉程序的机器人被人们倒着拎起来，或者夹在胳膊底下，机器人发出不舒服的声音或者反馈时，几乎全部人都会停止这样做，而是像对待一个生命体的人一样，去安慰这个机器人或者抱着他。这就是非常令人震惊的机器与人的情感——你心知肚明那个发出不舒服声音的家伙是一个机器，和一个笔记本电脑并没有本质上的区别，但是你就是无法像对待笔记本电脑那样对他。

第二部分，通常人们会认为，是网络吸引了人们。但是，实际上是人们在利用网络重新塑造自己在朋友中的形象，借此形成更加丰富的朋友关系。例如当你加班的时候，你发一张加班的照片。当你回家的时候，你发一张回家的照片。当然，这些照片经过了你的精挑细选，表现你的气质、美貌、居住情况等等。而这些照片的弦外之音就非常丰富，可以告诉你的同事和老板，你是多么的勤奋，也可以告诉你的朋友，你的生活很充实，还可以告诉你的家人，你辛苦地打拼。但是别忘了，在网络的世界中，父母是一种禁忌，因为父母象征了约束，而网络时代的约束只来自于信息源，而非生物意义上的父母。

不过，书叔个人更认为，为什么这些所谓的人工智能或者网络平台，会吸引人，进而成为时下社会学研究的一部分？

首先因为人工智能也好、网络平台也好，都是可以在人的交流或者说人与它们之间的信息交换下，自我成长的。更直白地说，它们是可以在信息刺激下变得更加成熟的。

其次是因为这二者开启了人们心理上的一片空缺，这片空缺本身就是存在的。只不过之前技术没有发展到这个程度，人们是无法产察觉这样的心理空缺。然而，当人工智能和网络平台的运用日益丰富，心理本能上的空缺也越来越明显。这样的空缺也是发展的，如果不通过与技术、机器、网络、信息的交换，而是任其发展，就会变得更加巨大，对人的心理造成伤害。但同时也需要注意，当本能驱使人类去通过与机器的交流来弥补心理空缺之时，一些原本发挥作用的心理便被弱化了，这便是面对面的社交能力。

实际上，在书里也有不少面对面社交盲区的案例。例如一个女孩说，她不会敲门，因为她认为这样非常不礼貌。如果她需要开门，她会发短信给距离她不到5米的室友。而不是打电话或者打招呼。

但是本书也存在美中不足。雪莉·特克尔在书中提及的所有案例，绝大部分集中于少年期之前的孩子，以及部分老年期之后的老人。书叔猜想，其选择孩子作为研究范本的原因有二，一是孩子保证了其研究时间的连续性，二是孩子的出生和成长的年代决定了其受到网络和机器人的影响的程度。如果研究30岁左右的成年人，也不是不可以，但是效果没有从小起就受到网络和人工智能影响的孩子那么明显。

但这便会存在一个漏洞，就是当孩子转换成成人，其社会角色的含量增加之后，是否网络时代对其影响依旧如此巨大？简单地说，当工作和生活统统压在这些孩子身上之后，他们还热衷于网络沟通？还是在网络沟通、塑造网络形象的同时，加入了职场形象、家庭形象的塑造？书叔认为，这是在雪莉·特克尔研究过程中比较弱的一部分，当然也可能是书叔孤陋寡闻，对其的学术著作阅读不够。


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