人性的弱点——书摘

第一章 人际交往的四大秘诀
第一节 左右逢源的方法——感知对方立场的能力，站在对方立场去打算，设想，并有对方的观点去观察事物：
     1.天底下最能迅速影响别人的方法，就是提出他们的所需，并且告诉他们怎样去获得。
     2.能设身处地为他人着想，了解别人心中所想的人，永远不担忧未来。
     3.成功的人际关系在于你能捕捉对方的想法，兼顾双方的立场。
     4.自我表现是人类天性中最主要的需求。
第二节 社交秘诀只有五个字：我要喜欢你
    1.必须真诚地对别人报以无限的兴趣。
    2.谦卑先于伟大。
    3.只是，我们把次序弄错了——我们总是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到先去喜欢他人。
    4.记住，每个人都有“成为重要任务的欲望”。
第三节 想要采蜜，就不要打翻蜂巢
    1.指责别人永远不会有任何作用
    2.不要当面指出别人的错误。
    3.不要造成需要治愈的创伤。
    4.间接地指出人们的过错，让对方保持他的面子。
    5.管好自己的舌头，不要轻易出口伤人。
    6.人就是这样，做错事只会怨天尤人，就是不去责怪自己。
    7.尖锐的指责，批评和攻击，所得到的效果完全为零。
    8.我们要劝阻一件事，永远躲开正面的批评，就是必须要记住的。对人正面地批评，那会毁损他的自重，剥夺他的自尊。如果过你旁敲侧击，对方知道你用心善良，他不但会接受，而且还会感激你。
第四节 主动扩大交际范围 创造社交机会
    1.积极参与各种活动
    2.好好利用与人合作的机遇
    3.培养自己的好奇心
    4.不要让性格差异成为障碍。
    5.积极参加集体活动
试着常同比你优越的人交往。你就能尽量多地吸收到对你的生命有益的东西，就可以提高你自己的理想，可以鼓励你趋向高尚的事情，可以使你对事业激起更大的努力。

第二章 受人欢迎的三大制胜法宝
第一节 注意你的门面功夫
    1.身体的外在仪表被首先当作个人内在的反映。
    2.没有任何一样东西可以像甜美而有韵律的声音一样，如此真实地反映出一个人良好的教养和高雅的品性。o
第二节 微笑的力量——在社会交往中，微笑的魅力是无穷的
第三节 优美而得体的谈吐
    1.做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。
    2.当朋友胜过我们时，那就可以满足了他的自重感。当我们显出胜过朋友时，那会使他有种自卑的感觉，并会引起猜疑和妒忌。所以我们要虚怀若谷，处处谦卑，那样会永远使人喜欢你，谁都一样跟你接近。

第三章 五大无敌沟通技巧
第一节 重视对方是首要的沟通技巧——真诚地以他人的观点看事情；以友善的态度开始；就别人的兴趣谈论。
    1.谈论别人感兴趣的的。
    2.真诚地站在别人角度看待事情。——当对方并不承认自己有错误时，你别斥责他是错的。
    3.同情对方的意念和欲望。
    4.说服别人最好的方法就是使对方感到这是他自己的想法。
    5.称赞别人。
    6.要多鼓励人们成功。
    7.称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步。——用鼓励，使你要改正的错误，看来容易做到，使你要对方所做的事，好像很容易做到！
第二节 使对方马上说：是！是！——跟人们谈话时，别一上来就谈你们意见相左的事，不妨谈些彼此赞同的事。
第三节 激发更高尚的动机
第四节 你不可能在争辩中获胜
    1.永远避免正面的冲突.
    2.在辩论中，获得最大利益的惟一方法，就是避免争论。
    3.当人们违背自己的意见，被人家说服时，他仍然会固执地坚持自己对的。
第五节 道歉的艺术
    1.如果你错了，迅速、郑重地承认下来。
    2.在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的错误。

第四章 享受工作
第一节 努力工作是身心健康的良药
    1.工作可以健康身体和心灵.
    2.工作可以养成良好的品质。
    3.工作使我们获得成功。
    4.如果一件事应当做而必须做，那么他就最好找出做这件事的乐趣来。
    5.那些工作热情的人，工资成倍地增加；而那些拖拖拉拉的人，最后往往走投无路。
第二节 在工作中投入自己的所有热情
    1.一个人的经验愈多，他对工作愈认真。
    2.对任何工作都人气高涨的人，做什么都会成功。
第三节 不要把工作当作苦差
    1.如果想要成功，就必须干任何事都力求尽善尽美。
    2.享受工作，不要把工作当苦差，必定会获得成功。

第五章 营造稳定幸福的婚姻
第一节 我们来自不同的星球——没有一对夫妻能够得到幸福，除非他们能够尊重彼此的差异。
第二节 让丈夫喜欢回家、喜欢和你在一起
    1.让男人在家感到轻松或舒适，是把他留在家里的最好方法。
    2.一个爱唠叨的妻子让男人在外面流连忘返，无家可归。
 为了使丈夫能够高质量地工作，必须提供的基本家庭要素：轻松；舒适；有序和清洁；温馨愉快的气氛
第三节 不要停止爱她
    1.不要轻易责怪，而尽量去了解、去宽容、去爱你的家人。
    2.试着去了解他们，从他们的角度考虑问题。
第四节 甜言蜜语永不嫌多：结婚以后，彼此还要相敬如宾

第六章 一张一弛 文武之道
第一节 学会休息
    1.一张一弛，文武之道。会休息的人，才会工作。
    2.消除疲劳的最好方法就是：在感到疲劳前就休息。
第二节 像只旧袜子一样松弛：坦然面对压力的存在——有松有弛才是健康的
第三节 在工作中放松自己
    1.如果你让不良的情绪控制自己，那就等于向病痛打开了大门，等于向成功和快乐关上了大门。
    2.如果你老是暗示自己得了毛病，那你就有可能得毛病。
第四节 没有你，地球照样转动
    1.以和平而稳定的智慧指挥身体工作，那么胜利也就唾手可得。
    2.你认为自己是社会的中流砥柱，那就到墓地去看看，那里面的人也曾经这样认为，然而现在他们却长眠在一口黄土之中，而地球照旧转动。

第七章 身心宁和
第一节 做回你自己：你一定要做你自己，无论你的能力大小，无论缺点多少。一个人要想集所有优点于一身，这是最愚蠢也最荒谬的。
第二节 内心的平静
   1.我们的生活，时刻都是对得与失的抉择。
   2.我们要学会区分什么事是我们真正需要在意的，什么是我们必须放弃的。
   3.每个人都有一种适合自己的方式，让自己的心灵平静下来，找到适合你的那一种，并好好利用起来。
第三节 勇敢面对真相：只有吐露真实，面对现实，才是明智的方法。
第四节 助人为快乐之本
    1.帮助别人不是一种责任，而是一种快乐。
    2。必须要有自我牺牲和自律，才能达到自我调节和快乐。
第五节 凡事要看好的一面 凡事往好的方面想
    1.为所有而喜，不为所无而忧。
    2.两个人从铁窗望出去，有人看到了泥土，有人看到满天星光。
    3.人生最重要的不只是你所能欣赏所拥有的，任何人都会这样做；更重要的事你如何从你的缺失中获得，这才是真正的智慧。
第六节 仇恨只会反噬自己——不要因为你的敌人而烧起一把怒火，热的烧伤你自己

第八章 认识成功 走向成功
第一节 厄运的另一面
    1.上帝关闭了一扇门，就会为你打开一扇门，就看你的目光是不是已经从关闭的门移向打开的窗了。
    2.跌倒不算失败，跌倒后爬不起来才是失败。
第二节 成功并一定就是赢：跌到不算失败，逆境也是一种祝福
第三节 心动不如行动
    1.往往最先采取行动的人才能抢占先机。
    2.人生如逆水行舟，不进则退。
第四节 精简目标 精磨工具
    1.拥有一项技能比有十种心思来得有用。
    2.磨刀不误砍柴工。
    3.准备才是成功的保证。
第五节 正视缺点 改正错误
    1.一般人会因为别人的批评而恼羞成怒，而明智的人则从中吸取教训。
    2.批评正好让我有了改正错误的机会