提要

使人喜欢你的六种方法
第一项规则：真诚的对别人发生兴趣。

    第二项规则：微笑。

    第三项规则：记住你所接触中，每一个人的姓名。

    第四项规则：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。

    第五项规则：就别人的兴趣谈论。

    第六项规则：使别人感觉到他的重要——必需真诚的这样做。





 



    得人同意于你的十二种
方法第一项规则：在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。

    第二项规则：尊重别人的意见，永远别指摘对方是错的。

    第三项规则：如果你错了，迅速、郑重的承认下来。

    第四项规则：以友善的方法开始。

    第五项规则：使对方很快的回答“是！是！”。

    第六项规则：尽量让对方，有多说话的机会。

    第七顼规则：使对方以为这是他的意念。

    第八项规则：要真诚的以他人的观点去看事情。

    第九项规则：同情对方的意念和欲望。

    第十项规则：激发更高尚的动机。

    第十一项规则：使你的意念戏剧化。

    第十二项规则：提出一个挑战。







    改变人而不触犯或引起反感的九种方法
第一项规则：用称赞和真诚的欣赏作开始。

    第二项规则：间接的指出人们的错误。

    第三项规则：在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的过错。

    第四项规则：发问时，别用直接的命令。

    第五项规则：顾全对方的面子。

    第六项规则：称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步。

    第七项规则：给人们一个美名让他去保全。

    第八项规则：用鼓励，使你要改正的错误，看来很易做到；使你要对方所做的事，好像很易做到。

    第九项规则：使人们乐意去做你所建议的事。