学会企业管理，掌握领导力

书名虽说的是有关创业的，但是读完会发现，不管是创业还是行政工作，或者其他的职场工作，有些道理其实都是相通的。工作的起步阶段，作为初入职场的菜鸟你要怎样的思维定位，让自己快速成长，等你在职场中成长为leader，你又需要怎样的思维定位，领导好你的团队。其实，处在这中间的我们最为尴尬，既没混到领导，又在职场混迹多年，自认为自己有工作能力，却又没有上升到一定高度。

什么样的书对你而言是好书？大概就是在你所处的年纪阶段，刚好读到一本解你人生这个阶段的困惑，让你豁然开朗的书。

看这本书的时候，想的最多的是自己、妈妈、现在的工作状态。想到自己是因为作者和我同是念的旅游管理专业，他的理念、思维模式，和上学时老师教我们的那一套是一样的，重视礼仪、服务，学习，站在对方的角度思考，就好比从事酒店管家的金钥匙，行政工作的大秘书工作，工作中你得有全局观，还要将每件事事无巨细考虑周全，把事情做好，还要让每个人感到舒服。

想到妈妈是因为前几年她生意做得不错，在管理员工的时候，非常大气，工资给别人开得高，后来其中一个员工还跟她搭伙，知道有的员工不老实，偷偷接私活，但是她还是好吃好喝招待别人，从不说别人，还为外地的员工租房子，甚至把她老婆接过来一起住，一起吃饭。当时我跟弟弟刚刚大学毕业回家，看到那些人这样坑妈妈，总是抱怨，甚至要妈妈开了这些人，那时妈妈说，她一个女同志让这些人为她工作，她赚了大头，让别人多赚一点也没什么。当时我完全不理解妈妈的想法，觉得那些员工素质太低，不如不要，在我们这些刚出大学的毛头小孩自以为社会的规则就是应该这样那样的时候，处处自以为是的时候，硬是将妈妈的生意打破，随着小侄儿的出生，妈妈也无力经营原来的生意。过了这么多年，自己在社会里摸爬打滚，渐渐明白妈妈当时为什么能成功，得人心得天下，小老板更是要大气地对待员工，员工才会真心实意为老板卖命。有时不禁在心里佩服妈妈。除了总结成功的原因，更应该总结失败的教训。打理好小生意，除了要勤劳，还要大度的对待员工，特别是如果你想要做副业，更要找对合伙人，不为了小钱小事斤斤计较，闹翻了一损俱损，打理好了，即使有矛盾，大家也是共赢。

想到现在的工作是因为这本书里写到了管理知识，让我想到现在的工作处境。和科室的同事相处不愉快，和所谓的直接领导也相处不太好。问题出在哪里？直接领导虽比我多工作整整10年，大概之前一直是办事员，机械接受领导任务。现在成了科室负责人，从不提前安排科室工作，上对分管领导，下对做具体工作的我们从不对接，虽说人没有什么坏心，但是一做事就发脾气，让人不好受。平时有什么对外的工作，她从来只代表自己，从不管一个科室的同事。即使你对工作没什么责任心，只想应付，但是你想让下属为你办事，把别人做的事说是你做的也就算了，但你至少得给别人起码的尊重。当然我也有问题，工作第7个年头了，基本的工作流程我清楚，思路也比较清晰，遇到这样的领导，我其实打从心里瞧不上，但是你能怎么办？毕竟这是一个混身份、混资历的圈子。只能跟自己说难道别人没有一点优点值得你学习？即使你心里瞧不上，那么让你完全取代别人，不管在业务能力，在对外工作上，你能彻底打败她、取代她？貌似还不行。OK，那么，你就该老实下来，至少你在心里是觉得我已经将这个人彻底甩在了身后你才可以骄傲地走开嘛。

说完一个中不溜秋的夹生职场工作人员的心里路程，再说说这本书里让我学到的作为一个单位一把手应该怎么做，作为一个中层管理者又该怎么做？作为大boss，作者提到一般情况下，大Boss都是和蔼可亲的，对最底层的员工非常亲切，面带微笑，即使底层员工有错，大老板也不会直接批评他，但会狠狠地训犯错员工的直接主管，因为中层员工收入高，混到一定级别，即使有不满情绪也只会冲下属。想想我待过几个部门的大Boss，都是这个套路嘛。在管理中，老板的地位应当超然一点，对员工的问题适当“放权”，交给他们的主管去解决，要想留住员工，要想让员工喜欢老板，老板就不能唱太多黑脸，红脸可谓多多益善。作为中层管理者，要充分了解员工的内心诉求，对于想学知识，注重自我提升和成长空间的下属，你可以像老师一样给他在专业上、公司经营方面，甚至是为人处世方面，只要他有疑问，你给与耐心地启发、解答。对于有一定工作经历，带过一段时间，基本能独立完成任务的下属，那么你就应该“放权”与信任，在他遇到困难的时候，即使给予指点，增加他的工作成就感与责任感，让他竭尽全力把工作做好。这个时代的职场，没有傻人，你是真心教下属，给下属机会，别人心知肚明。

这本书分四个方面来写，分别写创业、管理、营销、提升。我重点看了管理和提升这两章，但是书中许多内容还是值得一学再学，摘抄一些值得学习的内容，供学习。
一、管理
1、人，第一要有志，第二要有识，第三要有恒。——李嘉诚
2、如果我们每个人都雇用比我们自己更强的人，我们就能成为巨人。——“现代广告之父”大卫•奥格威
3、切身利益是驱动人行动的最有效方法。——美国石油大亨保罗•盖蒂
4、人才，合适就好。
5、驭人先驭心。
6、经营理念上有一条颠扑不破的真理，即想要你的手下信服于你，你一定要给予对方厚重的安全感。
7、任何事情的发生都具有两面性，即风险与机遇，企业的成功与失败，取决于经营者是否具有足够强大的信息的把握与处理能力。
8、心理学专家研究表明，走出舒适区进入新的目标领域确实会增加人的焦虑程度，从而产生应激反应，其结果是，这样会提升人对工作的专注程度。

二、提升
1、得到民心的人就算不能得到天下，也能轻松致富。——美国女企业家凯瑟琳•克拉克
2、当一个人意识到借助别人的力量比独自劳作更有效益时，标志着他一次质的飞跃。——世界船王丹尼尔•洛维洛
3、做生意，要随着形势的变化而变化，做小生意在于勤，做大生意一定要从全局出发。——中餐推销家、法国巴黎友和有限公司创办人潘洪江
4、只要你发现自己是站在多数人的一边，那就是该停下来反省一下的时候了。——马克•瓦恩加德纳
5、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽•凯•阿什
6、一流的高手是眼睛里面没有对手，所以我经常说我没有对手，原因是我心中没有对手。心中有敌，天下皆为你敌人；心中无敌，无敌于天下。——马云。
7、做好人更要做能人，做好事更要有本事，看奉献更要看比贡献。
8、专注，才是最好的领导力。
9、一个企业领导者的领导力要涵盖他的感知力、想象力、沟通力和创造力，领导者应该通过提升这“四力”，来成就自己的领导能力，形成以自我管理为手段，以超越自我为目标的经营理念。
10、掌握情绪，才能掌控企业。