众包：规模化生产消费者

众包：规模化生产消费者

什么是“众包”（Crowdsourcing），我觉得美国《连线》杂志概念比较到位：众包是指公司把过去由员工执行的工作任务外包给大众网络的商业模式。

利用众包不仅提高效率节省成本同时又加速了劳动力的全球化。

 

以前有一个词叫做prosumer（生产消费者），这个词在众包时代得到了规模化的运作。

大规模的生产消费者将能够帮助企业完成一定的工作任务。

 

比如匡威曾经举办了一个广告比赛，会使用摄像机的人都可以参加。

要求参与者为匡威拍摄一则24秒的广告，由公司的广告部门选出最后的获胜者。短片必须在一定程度上传递出对匡威的热爱，这是关键，即使里面不出现鞋也可以。

 

最好的短片都是令人震惊的好创意，而且正因为他们是业余的，所以拍出来的东西显得自然真实。

三个月内，公司收到了750份参选作品；2007年初，匡威结束比赛之前，作品已经超过数千份。无论对于公司还是广告业，这次比赛都是一次极大的成功。

这叫取之于民，用之于民。用规模化的“消费者生产”产生工作成效进一步作用于其他消费者。

 

然而，事实上，多年以来，很多企业忽略了一种重要的资源——消费者创新的热情和能力。大部分企业主要是依靠自身的力量，却没有想到最有效的方式，借用消费者的力量。

 

记住，企业原本需要花钱雇人去做的事，用户们却很高兴免费去做。

只要你能够提供一个他们去做的理由或者引导一种他们去做的趋势和潮流。

企业的力量是有限的，大众的创意智慧是无穷的。

消费者应该比企业更了解自己。那干嘛不发动他们。

 

一旦你利用众包，规模化生产消费者为你发挥聪明才智，生产创造，你与消费者就不再是单纯的交易关系，而是两情相悦的伙伴关系。你的生意势必会因为他们的加入而不断壮大。