711本由美国人创立,在通过满足美国南方公司诸多苛刻条件之后,伊藤洋华堂获得了711在日本本土的特许经营权。多年的精耕细作,711在日本日益壮大。18年后,剧情反转,伊藤洋华堂接受了美国南方公司的请求,收购了当时已举步维艰的老东家,并将南方公司一步一步拉出泥潭,推入正轨。 始终从顾客的需求出发,为“应对变化”而主动改变自己,大胆将看似简单的“便利”二字做到极致。是我对711成功经验的概括,致敬铃木老先生!