书摘

第3章 不要受历史经验的牵制
    1.做不了基础工作的人也无力发起革新。
    2.只要有发现问题的意识，有效的信息自然就会出现。
    3.不要随口说出数值目标。

第4章 大多数人反对的事业往往能够获得成功
    1.越看似赚钱的事业越容易饱和。
    2.只要信念坚定，就不会做出错误的判断。
    3.理性上的认识和情感上的接受同等重要。

第5章 消费者所追求的是品质
    1.不能沉迷于过往的成功经验。
    2.改变卖方市场的思维方式。
    3.主动开拓新市场。

第6章 消费即是心理战
    1.坚持“假设－执行－验证”的流程，一定会有所收获。
    2.明确当前的消费模式并非“多样化”的趋势，而是“统一化”的趋势。
    3.不是“为了顾客”，而是要站在顾客的立场考虑。

第7章 经营理应“朝令夕改”
    1.从“等待型经营”转为“进攻型经营”。
    2.成为有创新能力的推销员。
    3.尝试网络与实体店铺的相互融合。

第8章 “应对变化”是基本原则
  1.经营的本质无论在哪个国家都大同小异。
    2.改革要从全盘否定开始。
    3.妥协即是终结。