唯有坚持是零售永恒的根基

这本书汇集了日本7-11便利店创始人铃木先生40年的零售绝学，然并卵，它并没有为门外汉撬动零售的星球，也没有瞬时转败为胜的神力。它告诉我们的，都是看似任何人都熟知的道理。

比如——

不受历史经验的牵制，让一切皆有可能。7-11创立之初，收到一片零售同仁的反对，认为小型商店在大型百货公司倾轧下，已然无力存活，何况是和小型商店类似的便利店？但铃木力排众议，认为只要定位不同，大型百货与小型便利店共存共融并不矛盾。因此，他为7-11订立了24小时不打烊的策略

盯住客户需求，而非竞争对手，然后

一切以顾客利益出发。陈列商品时，不按品牌商喜好，把某一品牌放在前列，而是把同一类型商品均放在前排，供人挑选；80年代中期，当社会老龄化来袭，应对于此，提出“轻松上门送货“等策略；在世界各地开设分店，均长时间考察当地人口味，然后创设店内即食食品等。

如果发现一种解决问题的规律，一直沿用下去。”假设——验证——


但大道虽至简至易，却难于坚持。因此成功者寥寥。铃木终其一生，都在坚持自己对于零售的执着，不断运用灵活的分析和事实来印证自己的假设。虽然时不时总有人来嘲笑日本人的刻板，但正是这种”规矩“这样的”方圆“成就了日本的零售业和日本经济。

最后用铃木先生的一句话结束并自勉：所谓经营，就是不忘根本，踏实的向前迈进。