树立观念比掌握方法重要

“以事实为基础、严格的结构化、以假设为前提”书最精华的内容浓缩，第一、二部分是最为受用的，讲了很多作为咨询顾问在实际操作中需要掌握的技巧。从事咨询工作，最重要的不仅是掌握多少工具，形成良好的作业习惯反而是更重要，书里有很多务实性的技巧，很有启发。