书摘

1】有些问题正好是你不能解决的~所以你就随便去解决。（有时无可抉择，那么何不放手一搏，顾虑那么多干吗？相信自己的运气吧！不必小心翼翼，相信自己是命运的宠儿。）

2】难以解决的问题——措施：
1）重新定义问题
2）锲而不舍地实施你的解决方案
3）解决政治问题（方案中各派的政治利益成为他们决断的关键）

3】要有选择时，找出你做事情的优先顺序，一旦知道你所做的已经足够时就停下来。

4】对你的解决方案完全了解到一定程度，就能在30s内清晰而准确地向你客户解释清楚（电梯原则）

5】每天制一个图表

6】你不可能一直把一切都干完
如果你设法做到了一次，你会引起周围的人对你产生不切实际的期望。一旦你没有满足这种期望，要想重新赢得信誉是非超困难的。

7】不要去重新发明轮子

8】图标简洁，每张图标只包含一种信息。