管理思维入门

1 间或从对事实所进行的连续不断的收集和分析中停下来，问一问自己，过去一个礼拜（也许是两个礼拜或更长时间）你已经学到了些什么？新的信息与你的最初假设适应程度如何？如果不适应，它可能会怎样改变你的假设？马上就做这样一些小小的现实性检验

2 让你的上司脸上有光意味着两件事情。首先，它意味着尽你最大的能力做好工作。显而易见，如果你作出了高质量的工作，那就会让你的上司的工作容易一些。其次，在她需要的时候，你要保证你知道的一切你的上司也知道---一定要让信息畅通。一定要让你的上司知道你在哪儿，你在干什么，你会有什么问题。与此同时，又不能让她的信息负担过重。要想一想，你的上司需要知道什么、想知道什么。用一份结构清晰的电子邮件或语音邮件来传递信息。

3 以事实为基础
严格的结构化
以假设为导向

4 电梯测验 每天制一个图表 一个垒一个垒地打 要关注大画面 只管说"我不知道" 不要接受"我没有什么概念" （尽自己所有知道的力量去先行解决问题） 让你的上司脸上有光

5 信息来源："企业内存"（数据库、文件。培训手册，还有同事）“一个人”（行业杂志、报纸。资料库，因特网，图书馆）“竞争对手”（商界人士都会分享某些信息的地方）
无论你正在干什么，你都有这样的机会，那就是总有什么人在什么地方干过与你相似的事情。从别人的成功和教训当中去学习。

6 做好准备：写出走访提纲 （首先你要把自己需要答案的问题有哪些搞清楚。把它们全都写下来，别管顺序。其次，在走访中你真正需要的是什么？你想达到什么目的？你为什么要跟这个人走访？ 在走访之前尽可能多地了解被访者会大有种益 走访应该从一般性问题人手，然后再转向特殊性问题。）
在进行走访的过程中，要注意聆听和引导

7预先准备的力量
在一干二净的屋子中进行
没有坏主意
没有不值得回答的问题
准备好扼杀自己的婴儿
知道什么时候说什么话
好记性不如烂笔头

8 好的商业信息有三个：简洁、完整、结构

《华尔街日报》测