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free 麦肯锡方法 的书评 发表时间:2013-04-18 09:04:44

麦肯锡方法 = 计算机算法中的分治法 + 复杂系统bug定位

我的理解:
计算机算法里面有一中算法叫做分治法,把复杂的问题分解成子问题来解决;问题解决过程中能形成一颗倒着长的树。麦肯锡的思维方式,看起来就是为问题求解寻找一个较优的树结构(系统化方案),结构中的叶子是整理后的事实;分支路径是对问题(MECE)的分解。

笔记摘要:
管理咨询特别像给企业看病的医生。客户自己看不到自己家的老鼠在偷偷啃奶酪,需要你提供客观的建议,其根本源于不带偏见的局外人进行客观的分析。

1、麦肯锡思维方法:
面对客户提出的经营管理的问题:搜集事实证据,提出基本假设,对假设证实或者证伪;
实质就是科学研究的方法,只不过问题领域是不同行业的企业经营管理。
核心:系统;MECE(相互独立,完全穷尽);大胆假设,小心求证;
以事实为基础;系统化思维;职业化准则;会让你顺利实现职业目标。

2、麦肯锡招聘:
常问的问题:美国有多少加油站?
目的:寻找分析型思考者;可以把复杂议题分解成子议题的人;如何将解决问题系统化;寻找有商业判断力的人,这个人要知道他的解决方案的真正含义。
分析能力才是最重要的。不是在找一个特定答案;而是看如何处理一个复杂问题,面对海量的信息越挖越深。

3、麦肯锡提出解决问题的方法:
拓展客户
解决老客户的新问题;
通过参加行业会议等营销而非推销的方式发展客户;

团队管理:
          愉快的工作;
通过一些人性化的活动鼓舞士气;
尊重团队成员更重要的事;

层级管理:
让领导脸上有光,你脸上也会有光;
可以大胆的享有权利,直到有人来阻止你。

进行研究:
充分利用公司资源库;
根据资源库找相关研究人;
充分了解竞争对手,与行业专家沟通;
不重复发明轮子;太阳底下没有新鲜事儿,无论你在做什么,都有人之前已经做过了,找到这个人就行;
做好专题研究的方法:研究年报;研究数据的异常情况;研究能否能将公司内最好情况向外推广;
           
访谈:
带着问题和目标去访谈;
关注受访者的情绪;
开放性问题;
回马枪;
不断回应。

头脑风暴:
          就像洗牌,把顺序排列的牌(事实)反复洗,找出其中的对子、同花顺(模式)。

4、麦肯锡推介解决方案的方法:

1、不能让最优的方案搞死了优秀的方案;
2、瀑布图表学习法;
3、用思维结构的方法;或者反复强调观点的方法来推介方案;
4、作为企业的诊疗师,不能搞意外的惊喜,要提前私下沟通;

内部信息沟通:简洁,全面,系统;
随机游走沟通也能增长提高,很多灵感是闲谈中产生的。

work with client, not work for client.
让你的目标成为客户的目标。

5、麦肯锡生存:
找好导师;
出差要做好计划;
尊重每一个人。













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