此书主要介绍了互联网巨鳄腾讯在创造出天天系列游戏的详细过程,其中也透露了腾讯内部的管理方法。但是整本书也是为腾讯打广告,各种表述有些片面。
先是对天天手游极佳褒奖,当然腾讯的创造也担得起,其次说起腾讯原本内部的毛病,各部门各司其职,但领导者自上而下推行一切以公司,以产品为首要工作目的,提高工作积极性和责任感,"不在9点前下班",每个人发挥自身最大的价值,承担哪怕是超出工作职责的部分,能者居之,所有人齐心协力,内部充满竞争但也一切为了产品,这才是腾讯的精神和腾讯的管理方法。
"当组织遭遇变革时候,首先确定是否具备成功所需资源,其次是问"组织是否具备成功所需的流程和价值观?"
当不断向上,不断取得小成功,在面临一个个分叉路口时,请静下心想想,旧时开创时候的价值理念,和当时的初心,愿景,这才不会被名利蒙了眼,失了心,走上歧途。
为什么要创造集体出差和疯狂加班? "领导者改变环境,环境改变员工。"
"加班是为了改造团队的工作态度,帮助每个人更加重视自己的承诺,更加重视自己的工作成功。"
各专业线有自己的晋升渠道,及时激励。
"差异化是最重要,最直接的激励员工的方式,人终究还是希望和别人建立差别"这也避免了人人想做管理岗,不再做实事的情况。
员工都追求极致,追求创业精神,每个人对最终结果负责,因此会奋力推进进程。勇于跨部门沟通。
定下小目标,一切从小问题解决。这是一种态度。
客户更愿意对半成品发表意见,真实,详尽,因为这会让她们觉得自己很重要。
先做到最好,玩家不会那么细致,但一旦发现就是惊喜,就会愉悦。做好是应该,做坏了随便了就是差错。
"惊喜不在别处,全在细节""别小看细节,它最容易大放异彩"
"如果同类产品非常成功,就一定不是产品定位出现了问题,因为竞争产品已经验证过市场了,而一定是产品的品质,产品逻辑,产品商业模式等方面出现了问题"
"领导者要的是结果,而不是"努力的团队""
"结论要由玩家来做"用户体验是最终的目的和评价。
"面对面沟通越频繁的团队,创新能力越强"
对于当年风靡的QQ"针对会员,力推活跃经营,以及用户挽留。针对准会员,围绕特权教育,以及拉拢新激励。对于普通用户,做试用推广,定向运营"事实可见,腾讯的会员制度经营极为成功,不论QQ或游戏,都为腾讯赚来了许多金。这种用户维护的方法实在值得研讨学习。腾讯的细节做得很好,虽然很多地方"借鉴了"其他软件,但其却比所借鉴的产品更成功,更持久。
QQ秀,5%的物品支撑了60%的营收=运营体系出了问题,后腾讯改变思维,从物品推向"人群"完善会员制度和特权,品质收入全面提高。
此书看着看着,也是有值得深思的地方的。