海底捞成功的因素中没有技术,没有流程,没有规律。海底捞更依赖他们独特的氛围,依赖长期的经验,依赖师徒制的传承。所以说海底捞是不可复制的!最难得的是海底捞在发展过程中始终坚持自己发现问题,自己解决问题,更大的依赖自己的经验和教训。自下而上也是海底捞的精髓:员工必须从基层升上去,这样就不会出现一些所谓的官员根本不了解民情,制定一些狗屁规定。