学不会的，是艺术

一.

作者以“海底捞你学不会”为书名，可能不仅仅是噱头。


海底捞的案例已成为经典，之后引发了一场学术界的争论，也引起了越来越多企业界人士的关注。


【管理是科学还是艺术？】


二

这个问题很值得人关注，因为管理是科学的话，企业就应该多找MBA来做管理，因为他们是专门学管理的。


但是如果是艺术的话，那，就不能全信所谓的管理学家了，让他们来企业治自己的病，可能会弄巧反拙。任何艺术家的成功，主要靠个人天分和努力，和其他人关系不大。



《海底捞你学不会》一书，研究老板张勇其人（其实不单单是张勇），显然，作者认为，管理是艺术，而不是科学。




纵观全世界的企业管理者，大部分（90%以上）都不是学管理出身的（或者后面去学了个MBA或EMBA），尤其是那些如雷贯耳的优秀管理者：韦尔奇，比尔盖茨，俞敏洪，马云，都没有一个管理学位（ps:学英语的貌似不少噢：））


合格的工程师可以在不同项目中工作，数学老师在中国和美国都能教数学。管理者不行。韦尔奇管不了中国企业，王石也管不了马云公司。因此，管理是一个知识，经验和技术都不能重复验证，甚至不能再同一个人重复验证的专业。这样的东西，当然不是科学，科学是能够重复验证的。




没有读过MBA的张勇，能创造一个能让商学院学习的海底捞，这里面不是毫无道理的。



三


后面有人说，管理既是科学又是艺术，这样的说法，其实等于什么都没说。因为这样不能让企业家集中注意力。


所以，区分是科学还是艺术的标准，是看他们在其中所占的比例，哪个所占比例大，哪个就是其本质。不然，则毫无意义。



宜家的顾客一体化，沃尔玛的大卖场，和西南航空的低价战略在商学院教了多年，而之后，又有谁学会了？


艺术，是学不会的。因为这是别人的艺术。艺术有其独创性，不是简单的模仿就能成功的。


不是每个学钢琴的孩纸都能成为钢琴家。


不是每个学象棋的童鞋都能成为棋王。


道理是一样。



海底捞，我们学不会。


但是有许多东西，我们也买不来，教不会，学不到的，我们必须要在实践中自己悟。



一句话，自己企业的病，自己治。